to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 48.450 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
15 Eylül günü saat 16:00 civarında Ziraat Bankası Tatvan Şubesi Sahil Mahallesi'ndeki ATM'den hem kredi kartıma hem banka kartıma toplam 48.450 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve hesabımda hâlâ bu tutar görünmüyor. İşlemin yapıldığı hesabın son 4 hanesi 9566'dır.
Yatırdığım paranın akıbetinin netleşmesi için ilgili ATM'de acilen kasa sayımı yapılmasını, yatırdığım 48.450 TL'nin inceleme sonrasında gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
