to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Bloke Olan Paranın Gecikmeli İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11 Haziran 2024 tarihinde saat 12:00 civarında Salihli Cumhuriyet ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken, param ATM tarafından bloke edildi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece işlem kaydı oluşturulup, para grup merkeziyle iletişim kurulamadığı belirtildi. Ayrıca, müşteri temsilcileri tarafından verilen yanıtlar yetersiz ve çözüm sunmaktan uzak.
Bu kadar yüksek meblağda bir işlemde mağduriyet yaşamam ve bankanın kendi birimleri arasında iletişim kuramaması kabul edilemez. Paramın acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu ne saçmalıktır böyle devlet bankasımı olur
Değerli Müşterimiz Sn. Yaşar Ş., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş
