to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 17.500 TL Yatırımı Eksik Sayıldı, Tam İade Talebi
28.01.2026 tarihinde saat 16.41 civarında Konya Selçuklu’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 17.500 TL yatırmama rağmen, cihaz parayı eksik saydı ve işlem sonucunda sadece 6.650 TL’yi kabul etti.
İşleme ait dekont ve gerekli işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, müşteri temsilcisi ve banka ile yaptığım görüşmelerde yeterli ve detaylı bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Kamera kayıtları ve ATM kayıtları incelendiğinde yatırdığım tutarın tamamının görülebileceğine inanıyorum.
Eksik yansıyan tutarın hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim ilginize, özellikle bankbanka müdürünün ilgi ve alkasına ayrıca ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü
Merhaba sorununuz çözüldü mü kaç gün içinde çözüldü merak ettim aynı olay bugün de benim başıma geldi çünkü