to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu 180 Gün Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor
07.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Konya Karatay Bey Plaza’daki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak işlemin sonuçlanması için 180 gün gibi çok uzun bir süre verildi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor ve ödemelerim aksıyor.
Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Konya Karatay Bey Plaza’daki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak işlemin sonuçlanması için 180 gün gibi çok uzun bir süre verildi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor ve ödemelerim aksıyor.
Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen hemen bir sonuç bekliyorum
07.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Konya Karatay Bey Plaza’daki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak işlemin sonuçlanması için 180 gün gibi çok uzun bir süre verildi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor ve ödemelerim aksıyor. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sn. Himmet Mehmet Y., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
