to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Vermedi, Haksız Çekilen 500 TL’nin İadesi Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 13:25:32 civarında Ankara Sincan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden 500 TL çekmek isterken işlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. İşlem sonunda elimde nakit olmamasına rağmen hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası’na başvuru yaptım ve 2748ATM26000061 referans numarası ile “ATM nakit itirazınız 05.01.2026 13:25:32 tarihinde kayıt altına alınmış olup, sonucu en kısa sürede tarafınıza bildirilecektir. B030” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak şu an için hem mağduriyetim sürüyor hem de hesabımdan çekilen tutar nedeniyle zor durumda kaldım.
Bu işlemin bir an önce incelenmesini, hesabımdan haksız yere çekilen 500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
