to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Yuttu, Sorumluluk Alınmadı Ve 10.000 TL İadesi Gerekli
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Aksu Belediye binası önündeki Ziraat Bankası ATM’si kartımızı yuttu. Olay sonrası hem şubeye gittik hem de telefonla arama yaptık ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler, kimse sorumluluk alıp sorunumuzu çözmek için adım atmadı.
Yarın önemli bir randevumuz olmasına rağmen halen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kartın yutulması nedeniyle hesabımızdaki 10.000 TL tutarındaki paramıza da sağlıklı şekilde erişemiyoruz.
Hesabımdaki 10.000 TL tutarındaki paramın iadesini, kartımızla ilgili sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve benzer durumlar için daha hızlı, net ve sorumluluk alan bir çözüm mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
