to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesinde, otogar yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı, ATM parayı vermedi ancak hesabımı kontrol ettiğimde tutarın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, talep alındığını ve incelemenin yaklaşık 3 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Param hesabımdan düşülmüş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca konuyla ilgili karakola gidip suç duyurusunda bulunmak istediğimde, önce banka şubesiyle görüşmem gerektiği ifade edildi. Bu nedenle başka bir bankadaki kredi kartımın ödemesi de gecikmeye uğrayacak ve oradan da faiz işleyecek, Ziraat Bankası’nın bu eksik ve yetersiz süreci yüzünden ayrıca maddi zarara uğramış olacağım.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu 7.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ATM arızası ile ilgili incelemenin hızlandırılmasını ve yaşayacağım gecikme faizi dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan ikinci kez iznim ve bilgim dışında farklı bir firmadan işlem yapıldığını fark ettim. 13 Nisan Pazartesi günü gerçekleşen bu işlemler sonucunda kartıma toplam 23.997 TL tutarında harcama yansıtıldı. Bu durum nedeniyle ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadığımı düşünüyorum....
21 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında, İstanbul’da bayram günü yaptığım kısa bir yolculuk sırasında dijital/sanal İstanbulkart'ımı telefondan QR kod ile kullanarak turnikeden geçiş yaptım. Sadece 1 dakikalık bir yolculuk için Ziraat Bankası kredi kartımdan 60 TL tutarında çekim yapıld...
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.017,25 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartımı ben kullanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, herhangi bir pa...
27.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Parati Exxen tarafından habersiz ve iznim olmadan 309 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım, talebim, üyelik başlatma işlemim veya bu tutarı onayladığım bir işlem olmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu 309 TL tut...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Kıtup Net adına bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. İlk olarak 15.10.2025 tarihinde kartımdan iznim olmadan bir çekim yapıldı. Bu durumla ilgili Kıtup Net’i bilgilendirip iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve para iadesi yap...
Yorumlar