Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askıda Kalan EFT İşleminin Gecikmeli İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

27 Kasım 08:04
5

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba EFT yaptım. IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen, alıcı isim bilgisi yanlış olduğu için para karşı tarafa geçmedi ve işlem askıda kaldı.

Durumu fark eder etmez, aynı gün Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve EFT iptali talebinde bulundum. İşlemin iptal edildiği, bir süre beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Askıda kalan bu EFT tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 08:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış EFT Sonrası Bankaların Yetersiz Çözümü Mağduriyetimi Artırdı

Pınar
04 Kasım 12:16
484
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Tahsilatı Ve Limit Sorunu

Fuat
18 Temmuz 13:38
3.901
Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Tahsilatı Ve Limit Sorunu
Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Tahsilatı Ve Limit Sorunu

Onur
05 Aralık 2024 12:38
2.072
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız EFT Sonrası Haksız Ücret Kesintisi

Zafer
06 Ekim 16:16
939
Tüm Ziraat Bankası EFT Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri