to read complaints and reviews, or file yours.Arena AVM Ziraat Bankası ATM’sinde 20.000 TL Yutulması Ve Acil İade Talebi
03 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:31 civarında Bursa Yüzüncü Yıl metro istasyonunun yakınındaki Arena AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine önce 20.000 TL yatırdım. Ardından “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL daha yatırırken ATM’nin haznesi bir anda kapanarak parayı içeri aldı. Toplamda 40.000 TL yatırmış olmama rağmen hesabımda yalnızca 20.000 TL görünmektedir.
Hesabım Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı olup ismim Hasan G*****’dür. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin 2–3 gün içinde sonuçlanacağı söylenmektedir. Ancak bu para benim için acil ihtiyaçtır ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Arena AVM’deki ilgili ATM’de yaşadığım bu problem nedeniyle içeride kalan 20.000 TL’nin incelemenin uzatılmadan, acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
