Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Para Yatırma İşlemi Sırasında Tutarın Bloke Olması Ve Acil Çözüm Talebi

ATM’de Para Yatırma İşlemi Sırasında Tutarın Bloke Olması Ve Acil Çözüm Talebi
profile
31 Aralık 2025 10:14
783

Uzunköprü Meslek Yüksekokulu önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden dün gece saat 22:57’de kendi Ziraat hesabıma kartımla para yatırma işlemi yaparken, ATM “paraya el koyuldu” uyarısı verdi ve yaklaşık 25.000 TL tutarı hesabıma geçmedi. Bugün son ödeme günü olan bir borcum olduğu için bu para benim için çok kritik, ancak tutar eksik göründüğü için ödememi yapamayacağım duruma geldim.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, sayım günü geldiğinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Bu sabah bankaya gidip durumu şubeye de aktardım fakat orada da müdahale edemediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Paranın alıkonulması benimle ilgili bir hata ya da kusurdan kaynaklanmamasına rağmen, mağduriyetime karşı hiçbir acil çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle bloke olan tutarımın bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve günü gelen ödememi gecikmeye düşürmeyecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Beyza
Beyza
31 Aralık 2025 10:11

Hala müşteri hizmetleri belli günlerde belli ATM'lerin sayıldığını yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Tek yapabildikleri talep oluşturmak. Ne zaman sayılacağını da söylemiyorlar. Ben bugün bu parayı nasıl ödeyeceğim

31 Aralık 2025 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Beyza
Beyza
31 Aralık 2025 10:45

Umarım bugün içerisinde hallolur ve ödememizi yaparız yoksa büyük mağduriyet yaşayacağız

Beyza
Beyza
01 Ocak 16:18

Banka tarafından tarafıma ulaşılmadı bile hiçbir gelişme de yok. Resmen paramızı alıkoydular ve yapılan hiçbir işlem de yok böyle bir şey nasıl olabilir ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'ye Para Yatırdım Kartıma Para Gelmedi!

profile
22 Ağustos 2025 11:56
1.448

ATM Yatırılan Paramı Aldı Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

profile
14 Kasım 2025 23:42
775
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Acil İhtiyacım Olan Param İçeride Kaldı

profile
31 Ekim 2025 19:35
1.082
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Yatırma İşlemi Hatası: 26.700 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
25 Aralık 2025 08:40
577
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri