to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde cadde üstündeki Yaşar Akbank şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası QR işlemiyle 4.600 TL para yatırdım. İşlem sonunda makbuzumu aldım ancak tutar Ziraat hesabıma geçmedi.
Hem Akbank hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturuldu ve “ATM sayımını bekliyoruz” denilerek günlerdir süreç uzatılıyor, herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bugün itibarıyla 16 gündür param hesabıma geçmedi ve sorun çözülmeden bekletiliyorum.
Özellikle Ziraat Bankası’ndan bu sürecin hızla incelenmesini, ATM işlemim ve makbuzum dikkate alınarak 4.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca işlemin Akbank ATM’sinden yapılmasına rağmen Akbank tarafından “müşterimiz değilsiniz” denerek hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını da kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
7 Ocak günü saat 22:10 civarında Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile 4.600 TL para yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda makbuzumu aldım, yani para yatırma girişimim kayıtlı olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, Akbank’ın dönüşünün beklendiği söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne Ziraat’ten ne de Akbank’tan tek bir bilgilendirme araması yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Normalde borcumu ödeyebilmem için yatırdığım bu paraya şu an hâlâ erişemiyorum.
Bu para ile ödemem gereken borcu ödeyemediğim için hesabımda gecikme görünüyor ve faiz işliyor. Ben zaten borcumu ödemek için para yatırmışken, hem param ortada yok hem de üzerine faiz işlemeye devam ediyor, bu durumu kabul edemiyorum.
Makbuzum mevcut ve bu işlem açıkça ispatlanabilir durumdayken, öncelikle 4.600 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma iade edilmesini, bu süreç nedeniyle oluşan faiz ve gecikme gibi tüm olumsuz kayıtların silinmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00–13:15 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 19.300 TL tutarındaki bu işlemde ATM parayı aldı, ancak tutar Ziraat hesabıma aktarılmadı. Elimde s4407622 numaralı ATM b...
14.11.2025 tarihinde Aksaray Ulu Cami önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5300₺ yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bana kartımın Feritpaşa Mahallesi’nde bir ATM’ye takıldığı ve işlemin orada...
18 Ocak Pazar günü saat 17:40 civarında Antalya Alanya Güllerpınarı Mahallesi H**** A********* Caddesi üzerindeki Ziraat Katılım Alanya Şubesi ATM’sinden QR kod ile vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra tutarı tanımlayamadı, ne parayı iade etti ne de hesabıma geçirdi...
8 Ocak günü saat 15.30 da Ziraat Bankası’na ait z2748118 numaralı Ankara Sincan Fatih’te bulunan ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 800 TL’yi tanıdı ve bu tutar hesabıma geçti, kalan parayı da tekrar yatırdım fakat ATM makbuz ya da fiş vermedi. Şu anda yalnızca 800 TL’nin hesa...
23 Kasım Pazar günü saat 22.38 civarında Samsun Atakent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırdığım tutardan 200 TL’yi kabul etmedi, ancak 600 TL’yi kabul etti olarak ekranda gösterdi. Buna rağmen 600 TL de hesabıma geçmedi ve mobil bankacılı...
Yorumlar