to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kredili Hesap Nedeniyle Harçlık Avansına Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda öğrenci olarak kullandığım öğrenim kredim yatay geçiş yaptığım için bir aylığına kesintiye uğradı. Daha sonra kredimi tekrar almaya başladım ancak bu kez harçlık avans hizmetinden yararlanamıyorum.
Harçlık avans başvurusu yapmak istediğimde “Aktif kredili mevduat hesabınız bulunduğundan harçlık avans başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Öğrenimime devam eden bir öğrenci olarak bu hizmetten tekrar faydalanmak istiyorum.
Harçlık avansımın durumum dikkate alınarak incelenmesini ve harçlık avans hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çağrı merkezi böyle bir durumda şubeye yönlendiriyor şubede çözebiliyorlar sadece