to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Hesabı Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabımı Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’nda harçlık avans hesabı açtım ancak benim için bir işe yaramadığını fark ettim. Harçlık avans hesabı açık olduğu için kredili mevduat hesabımı kullanamadığımı, ikisinin aynı anda aktif olamadığını gördüm. Bu nedenle kredili mevduat hesabımı kapatmak zorunda kaldım.
Ben harçlık avans yerine kredili mevduat hesabını kullanmak istiyorum. Bu yüzden harçlık avans hesabımın acilen ve en kısa sürede kapatılmasını, ardından tekrar kredili mevduat hesabı başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda harçlık avans hesabı açtım ancak kullanım açısından benim için bir faydası olmadığını fark ettim. Harçlık avans hesabım açık olduğu için kredili mevduat hesabımı kullanamadığımı ve bu iki ürünün aynı anda aktif olamadığını öğrendim. Bu nedenle, ihtiyacım olmasına rağmen kredili mevduat hesabımı kapatmak zorunda bırakıldım.
Ben harçlık avans yerine kredili mevduat hesabını kullanmak istiyorum. Harçlık avans hesabımın acilen kapatılmasını ve sonrasında yeniden kredili mevduat hesabı açılışı için gerekli işlemlerin tarafıma hiçbir mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen bir geri dönüş yapılmadı?
Ziraat Bankası’ndaki harçlık avans hesabımın kapatılması için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de konu ile ilgili şikayetimi ilettim fakat ona da henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve harçlık avans hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum. İlgili harçlık avansın bağlı olduğu kartımın son 4 hanesi 4314’tür. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın acil şekilde kapatılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
