to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait bireysel kullanımda olan Bankkart Başak kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 5 Haziran... 2026 tarihinde ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketicinin Korunması hakkında kanun ve ilgili bankacı
21 Mayıs 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımı alırken hem ilk başvuru aşamasında hem de kartı şubed...en teslim alırken özellikle aidatsız kart istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen 21 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 384 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını 1 Haziran 2026’da far
Ziraat Bankası a. Ş. Mersin Anamur şubesi müşterisiyim. Yıllardır kullandığım ve ilk başvuruda özellikle aidatsız olarak... talep ettiğim kredi kartım, sonrasında kartın son kullanma tarihi dolunca yenilendi ve Bankkart Platinum Troy kart olarak kullanılmaya devam ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı ku
Ziraat Bankası’na ait 2018 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımın yıllardır aidatsız olmasına rağmen, yaklaşı...k bir yıl önce kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımı alırken müşteri temsilcim kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bi...r sonraki yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatını da yine kendisi iptal etmişti. Ancak bu yıl aynı işlem için başvurduğumda artık iptal edemediğini söyledi ve bu konuda bana h
Ziraat Bankası’na ait sonu 4973 ile biten kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde, tarafıma açık bir onayım sorulmadan ve y...eterli bilgilendirme yapılmadan 1.880 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, kartın “özel kart” olduğu
Konu: Haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edilen kredi kartı aidatının iadesi talebidir. Açıklamalar: Tarafıma ait kre...di kartından, 15.04.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidat ücreti” kesilmiştir. Ancak söz konusu ücret; Tarafıma aidatsız kart seçeneği açıkça sunulmadan, Sözl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her ay da yüksek tutarlı alı...şverişlerimi bu kart üzerinden yapıyorum. Gerek günlük ihtiyaçlarım gerek diğer harcamalarım için neredeyse tüm ödemelerimi bu kartla gerçekleştiriyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde k
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartıma 7 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 222,00 TL kart aidatı yansıtılmı...ştır. Kartımı en az 5 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıp ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yıllık kart
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3910 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, kartı ilk kez kullanmamdan hemen iki ...gün sonra, 04.04.2026 tarihinde 462,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen, daha ilk kullanımda kart aidatı alınmasını doğru bu
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak Bankkart Prestij kre...di kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında kartın yıllık aidat ücreti olup olmadığını özellikle ve defalarca sordum, bana açıkça herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı beyan edi
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 20 Şubat tarihinde 353 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın hiçbir ekstra özel...liği olmamasına rağmen bu ücreti görmek beni oldukça şaşırttı. Çağrı merkezini arayıp, hem bu kartı iptal etmek istediğimi hem de bana aidatsız bir kredi kartı gönderilmesini tale
Ziraat Bankası’na ait Mastercard kredi kartımın 3984 ile biten numaralı kartından 15.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım ...dışında 1.440 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar hesap ekstreme yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartı için bu şekilde y
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kredi kartım üzerinden bugün incelediğim ekstrede, bilgim ve onayım dışında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu kartı sadece acil bir ödemem için kullandım ve 900 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ekstre tutarı 1.250 T
Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum (Bankkart Prestij) kredi kartımı yaklaşık iki yıldır, MEB maaş müşterisi olarak ...kullanıyorum. Bu kart bana “kart ücreti alınmayacak” denilerek adeta zorunlu olarak verilmişti. Buna rağmen 31 Ocak tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.440 TL kar
Tarafıma ait Prestij kredi kartımdan 2026 yılı için 1.440 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicin...in Korunması hakkında Kanun uyarınca, tarafımdan açık ve ayrıca onay alınmaksızın alınan bu ücret haksız şart niteliğindedir. Ayrıca bankanız tarafından tarafıma aidatsız kredi kar
Annem yaklaşık 6 yıldır Ziraat Bankası Kütahya Simav Şubesi’nden emekli maaşı alan bir müşteri. Banka kartı ve kredi kar...tı aynı kart üzerinde tanımlı. Son bir iki yıldır kartın kredi kartı özelliğinden, birkaç ayda bir, düzensiz aralıklarla yaklaşık 350–400 TL civarında kart aidatı kesildiğini fark
"Kart aidat ücretim iade edilmiştir. Müşteri temsilcim Mehmet Karan beye teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ziraat Bankası’na ait kred...i kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 0256 olan kredi kartımı kullanıyorum. Son 2 yıldır kredi kartımdan kart aidatı ücret...i adı altında düzenli olarak borç yansıtılmaktadır. 2024 ve 2025 Aralık dönemlerinde alınan tutarlar da dahil olmak üzere, ekte de belirttiğim şekilde toplam 598 TL kredi kartı aid
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Konya Ziraat Bankası Meram Şubesi’nde maaş anlaşmalı müşteri olarak Bankkart Classic Troy kredi kartı kullanıyorum. Maaş... anlaşması yapılırken kartımın masrafsız ve aidatsız olacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 7 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesilmiş ve otomatik
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Geçen sene de belirtmiştim; kartı yalnızca online olarak kullanıyorum ve aidatsız şekilde kullanmak istediğimi söylemiştim. Geçen yıl iptal edildiğini beli
Yaklaşık 6 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 30.11.2025 tarihinde 4446********4362 numaralı kredi kartım...ın ekstresini incelediğimde, kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98