Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hukuka Aykırı Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Hukuka Aykırı Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
profile
16 Nisan 23:33
27

Konu: Haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edilen kredi kartı aidatının iadesi talebidir.
Açıklamalar:
Tarafıma ait kredi kartından, 15.04.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidat ücreti” kesilmiştir.
Ancak söz konusu ücret;
Tarafıma aidatsız kart seçeneği açıkça sunulmadan,
Sözleşme içeriğinde açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmadan,
Ve bu hususta açık rızam alınmadan tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şartlar geçersiz olup, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır.
Nitekim yerleşik içtihatlarda; tüketiciyle müzakere edilmeyen ve açık rıza alınmadan tahsil edilen kredi kartı aidatlarının iadesi gerektiği kabul edilmektedir.
Ayrıca bireysel başvuru kararlarında da, tüketicinin bilgilendirilmesi ve açık rızasının alınmasının zorunlu olduğu vurgulanmaktadır.
Bu nedenlerle tarafımdan tahsil edilen söz konusu ücret hukuka aykırı olup, iadesi gerekmektedir.
Hukuki Nedenler:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat.
Sonuç ve Talep:
Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edilen 1.880 TL kredi kartı aidatının, kesinti tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesini saygılarımla arz ederim.

16 Nisan 23:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 23:52
685
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 23:23
655

profile
25 Nisan 2023 10:25
569
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Sunulmadan Alınan Kredi Kartı Aidatı İadesini İstiyorum

profile
20 Aralık 2025 16:57
378
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 10:45
578
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
kredi-karti-aidat-ucretinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri