Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bankkart Lira Üzerinden Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatına İtiraz

Mücahit
7 Nisan 22:43650

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartıma 7 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 222,00 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı en az 5 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıp ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve içeriğine etki edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, mevcut dönemde kredi kartımdan tahsil edilen 222,00 TL kart aidatının ve geçmiş dönemlerde aynı karttan kesilmiş olabilecek tüm yıllık kart ücreti/aidatlarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Bankkart Lira kartımı, herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı yansıtılmadan, kalıcı olarak aidatsız şekilde kullanmak istediğimi, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.

7 Nisan 22:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Fatma
29 Mart 22:17241

Ziraat Bankası kredi kartıma Mart 2026 dönemi ekstresinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl...

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücreti

Mustafa
21 Kasım 2023 23:10853

Ziraat Bankası kredi kartı için Kart Aidat ücreti adı altında bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 2335 ile biten kred...

1

Ziraat Bankası Haksız Kart Aidatı Ücretine İade Talebi

Onur
25 Mart 13:23850

Müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın Bankkart Classic kredi kartıma 19 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 222...

Düzenli Müşteriye Yıllık Kart Ücreti İadesi Neden Yapılmıyor

Merve
11 Aralık 2025 21:31855

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim...

1 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri