to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
Tarafıma ait Prestij kredi kartımdan 2026 yılı için 1.440 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tarafımdan açık ve ayrıca onay alınmaksızın alınan bu ücret haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca bankanız tarafından tarafıma aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmamıştır.
Bu nedenle:
Tahsil edilen 1.440 TL’nin tarafıma iadesini
Aksi halde kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini
talep ediyorum.
Aksi yönde işlem yapılması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A..Ş.
