Adıma Açılmış Görünen Ziraat Bankası Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

Ali · 2025-12-17T16:10:24+03:00

Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda mevduat hesapları kısmında adıma Ziraat Bankası hesabı görünüyor. Bankanızda kaydım olmadığı için bu hesapla ilgili kendi başıma herhangi bir işlem yapamıyorum. Durumu fark edince Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak T.C. kimlik numaramı girdiğimde, sistemde kaydım olmadığı belirtilerek menü başa dönüyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bana ait olmayan ya da kaydım olmadığı söylenen bir hesabın e-Devlet’te adımın altında görünmesini istemiyorum. Bu hesabın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve eğer adımla haksız veya hatalı bir bağlantı varsa hesabın kapatılarak e-Devlet’te görünmeyecek hale getirilmesini, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ali

Hızlı geri dönüş için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kapattığım Hesabım E-Devlet'te Halen Açık Görünüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yıldız

Ziraat Bankası

234

Yıllar önce Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapatmıştım. Ancak e-Devlet üzerinden “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulaması” yaptığımda, Ziraat Bankası’nda halen hesabım açık olarak görünüyor. Elimde herhangi bir belge de yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise, hesabım ve şifre...

kapattigim-hesabim-e-devlette-halen-acik-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Adıma İzinsiz Açılan Banka Hesabı Endişesiyle Çözüm Bekliyorum

Ersin

Ziraat Bankası

1.959

Ziraat Bankası nezdinde, e-Devlet üzerinden adım kullanılarak açılmış bir mevduat hesabı olduğunu bugün fark ettim. Ancak ben Ziraat Bankası’nda hiçbir şekilde hesap açılışı gerçekleştirmedim ve bu işlemden tamamen habersizim. Geçtiğimiz günlerde adım kullanılarak sahte kimlik bilgileriyle bir hat ...

1 Yorum

Cep Telefonu Numarası Kaydı Nedeniyle Ziraat Mobil Ve Online Bankacılığa Erişim Sorunu

Seher

Ziraat Bankası

975

Ziraat Bankası’nda adıma açılan hesaba bağlı cep telefonu numarası nedeniyle mobil ve online bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesap kartı çıkarmak için bu akşam Ziraat Mobil’e giriş yapmak istedim, sistemde kayıtlı numaram olduğu için beni online başvuru sayfasına yönlendirdi. Bu kez online başvuru ya...

1 Destek

Adıma Açılan Bilinmeyen Ziraat Hesabı İçin Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

Öznur

Ziraat Bankası

2.698

Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adımda Ziraat Bankası’nda bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak ne zaman müşteri hizmetlerini aradıysam, sistemde hesabım olmadığı söylendi ve detaylı bilgi alamadım. Hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye de gidemiyorum. Benim hiçbir şekilde Ziraat Ban...

Bilgim Dışında Açılan Ziraat Hesabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Endişesi

Mehmet

Ziraat Bankası

709

E-Devlet üzerinde Ziraat Bankası adına bir hesabım göründüğünü birkaç gün önce fark ettim. Ancak benim bugüne kadar hiçbir zaman Ziraat Bankası’nda açılmış bir hesabım olmadı. Adıma bilgim dışında hesap açılmış olması nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu görünen hesap üzerinde h...