to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Uzun Süre Gecikti
Adana Çukurova Sosyal Konut Projesi için 16 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen IBAN’a Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başvuru ücretini gönderdim. Ancak 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana toplam 5.000 TL tutarındaki bu başvuru ücretimin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte banka ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadık ve konuyla ilgili net bir bilgi alamadık. Ödemeyi resmi olarak yapılması istenen IBAN’a göndermemize rağmen ücretimizin bu kadar uzun süre iade edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Başvuru ücretimin TR33**************************01 IBAN numaralı hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye başvurduk burada telefon numaramızı güncelleyerek tekrar ATM ye yönlendirdiler. Bu şekilde SMS onayıyla çekebildik.
