to read complaints and reviews, or file yours. 
"70.000'i değil ama 35.000 inisiyatif gösterip çıkarttılar limiti şu an için memnunum."
Zip uygulaması üzerinden dört gündür her gün alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Eski numaramla eşleştiği için ne şifremi kullanarak ne de uygulama içinden numara değişikliği yaparak giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden num...
Yaklaşık 5 ay önce Reeder Espark AVM mağazasından Zip kredi ile toplam 19.760 TL tutarında 2 adet telefon satın aldım. Cihazları 3 hafta önce mağazaya teslim ederek iade ettim; teslim ettiğime dair tutanağım da mevcut. Zip üzerinden kullandığım kredi kapsamında 3 aylık toplam 7.442 TL’lik taksit tut...
Zip Finansman’da 18 bin TL limitim varken, 08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bu limiti kullanmak istediğimde sistemde limitimin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bir ücretlendirme de olmadığı halde limitimin aniden 0’a düşmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Zip Fi...
"Zip finansman ekibine çok teşekkür ediyorum sorunu kısa sürede çözüp hallettiler. Arayıp bilgi verdikleri için de ayrıca teşekkür ederim."
Zip uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bugün Samsung.com üzerinden 23.799 TL tutarında telefon alışverişi yapmak istedim. Uygulamada limitim bu tutarı karşılıyordu, hatta Zip üzerinden bugün 20.000 TL’lik bir ödeme de yaptım ve sonrasında limitim artmış görünüyordu. Uygulamada sadece 1 taksi...
Uzun süredir Zip Finansman üzerinden düzenli olarak alışveriş kredisi kullanan bir müşteriyim. Taksitlerimi her zaman düzenli ödedim, hatta bazı taksitlerimi 20 gün öncesinden yatırdığım dönemler oldu. Ancak bu ay sadece 3–4 günlük bir gecikme yaşamama rağmen 8 Mart tarihinde limitimin tamamen sıfır...
Zip hesabımda tanımlı olan 24.000 TL limitim, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bir anda sıfırlandı. Zip üzerinden henüz tek bir alışveriş bile yapmamışken, 11.03.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde limitimin tamamen kaldırıldığını gördüm. Limit düşmeden önce herhangi bir gecikmiş borcum, onaylanm...
"Sorunum çözüldü inşallah bir daha aynı durumu yaşamam teşekkür ediyorum."
Zip Finans üzerinden yaptığım çeyiz alışverişi taksit ödememi gerçekleştirebilmek için Garanti Bankası hesabımdan Zip uygulamasına 9.200 TL para gönde...
"Sorunun çözüldü"
Pazarama üzerinden Zip ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istediğimde, üç gündür her denememde “Zip ile Pay 309” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir ...
"Hesabıma fazla ödenen küsur iadesini yaptılar ve hesabımı kapattılar teşekkür ederim"
Media Markt üzerinden açılan Zip Finans hesabımı, alışveriş borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen kapatamıyorum. Mobil Zip uygulamasında hesabımı kapa...
Zip Finansman hesabımda şahsıma tanımlı 80.000 TL tutarında onaylı alışveriş kredim bulunmaktaydı. 13.02.2026 tarihinde saat 17:31’de Esenyurt City Center Reeder mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza görevlisinin sistem kontrolü sonucunda bu kredinin hiçbir işlem yapılmamış olmasına ...
Zip uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada tanımlı 15.000 TL kredi limitim varken, hiçbir borcum olmamasına rağmen limitim bir anda sıfırlandı ve yaklaşık 3 aydır yeniden güncellenmiyor. Şu anda Zip’e ait tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen hesabımda hiç kredi görünmüyor. B...
Zip tarafından Vivense alışverişlerimde kullandığım onaylı kredi limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda sıfırlandığını gördüm. Ne herhangi bir taksit aksaması ne de geç ödeme durumum yok. Hâlâ devam eden bir taksit ödemem bulunuyor ve bu ay son taksitim bitmesine rağmen limitim tekrar açılm...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Anneme ait Zip hesabında 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi onaylıyken, Tekirdağ Çorlu’daki Grundig mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, ...
"Çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Zip uygulamasını kullanarak toplamda 50.000 TL tutarında iki defa alışveriş yaptım. Uygulamadaki güncel limitim 40.000 TL iken bir süre sonra 70.000 T...
"Sorun çözüldü para iadem yapıldı çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Zip uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. 15.11.2025 tarihinde Koton’dan Zip ile yaptığım bir alışverişte aldığı...
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sağlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend...
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir stok takibini ...
"Mustafa beye teşekkürler"
Zip ile Media Markt üzerinden yaptığım yaklaşık 9 bin tl tutarındaki taksitli alışverişimin taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ...
Zip ile yaptığım online alışverişlerde, Mavi gibi sitelerde ödeme ekranında Zip seçeneği görünmesine rağmen, Koton ve DeFacto’nun online alışveriş sit...
Zip Finansman 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
