Zeplin Car Rental Sorumluluğunu Yerine Getirmedi!
4 Temmuz 18:1562
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Rental istanbul
38 şikayet
1
Geç Bildirim Nedeniyle Haksız Araç Kira Ücreti
30 Haziran 16:52224
Ray Sigorta’nın yönlendirmesiyle, aracımın hasar görmesi nedeniyle Zeplin Car firması tarafından tarafıma ikame araç tah...sis edildi. 30.06.2026 tarihinde saat 15:58’de firma yetkilisi tarafından aranarak, aracı aynı gün saat 14:30’da teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Teslim saati geçmiş olm
5
Çözüldü
Zeplin Car'dan 4500 TL Provizyon İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
22 Haziran 15:12272
İstanbul’da Zeplin Car’dan araç kiralarken kredi kartımdan 27 Mayıs tarihin...de 4.500 TL provizyon çekildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu p
Zeplin Turizm'den Yetkisiz Kart İşlemi Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
22 Haziran 09:12268
"Firma yetkilisi gül hanım bugün beni arayıp firmanın hukuk ve siber güvenlik departmanının konu ile alakalı ciddi bir soruşturma başlattığını bu şüpheli işlevin kesinlikle kendi firmaları tarafından yapılmadığını buna teşebbüs eden şahıslar hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatıldığını paylaştılar Gül hanım ve ekibine ilgilendikleri için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"
1
Araç Kiralama Sonrası Kredi Kartıma Şüpheli İşlemler Ve Güvenlik Endişesi
21 Haziran 19:33273
Togg marka aracımın yetkili serviste bulunması nedeniyle, Togg’un yönlendirmesi üzerine 17.06.2026 tarihinde Zeplin Car ...üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri üzerinden bireysel form doldurularak kiralama süreci tamamlandı. Araç kiralama işleminden kıs
5
Çözüldü
5000 TL Provizyonunun Kredi Kartıma İade Edilmemesi
19 Haziran 19:27223
"İade edilecek bilgisi verildi hızlı dönüş için teşekkürler"
17 Haziran’da Zeplin Car üzerinden İstanbul Ümraniye’de araç kiraladım, ara...cı 18 Haziran’da teslim ettim ve aracı hiç kullanmadım. Buna rağmen kredi k
5
Çözüldü
18 Haziran 23:3519
"Özlem hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Çağlaralp şikayetini yayından kaldırdı
Miras Sokak’ta Zeplin Car Araçlarının Toplu Parkı İş Yerlerini Mağdur Ediyor
10 Haziran 16:36282
İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Miras Sokak’ta, Zeplin Car firmasına ait araçlar uzun süredir her gün sokak boyunca... toplu halde park ediliyor. Bu durum, bizim de bulunduğumuz bu sokakta araç park alanı kalmamasına ve iş yerlerimizin çalışanları ile misafirlerinin park yeri bulamamasına neden ol
5
Çözüldü
Kiralık Araç Kazasında Haklı Olduğuma Rağmen Alacak Dava Ve Hesap Blokajı
19 Mayıs 14:071.386
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı banka hesabımdaki bloke iptal edildi, adıma açılan icra davası geri çekildi ve param bana geri iade edildi yardımcı olduğunuz teşekkürler. Umarım bir daha kimse böyle bir hatanın mağduriyetini yaşamaz."
Geçtiğimiz yıl 29.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de karıştığım trafi...k kazasında, Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları A.Ş
5
Çözüldü
Kiralama Sonrası 4500 TL Provizyon Bedelinin İadesi Gecikiyor
18 Mayıs 20:421.074
"Teşekkürler desteğiniz için."
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Haramidere şubesindeki Zeplin C...ar firmasından 1 günlük Renault Clio marka araç kiralama işlemi gerçekleşti
5
Çözüldü
17 Mayıs 13:4793
"Kurumsal olması ve müşteri memnuniyeti için gösterilen caba sorun kısa sürede çözümlendi. İlgi kişilerin Sorumsuzluğundan kaynaklı işletmelere ciddi anlamda zarar vermektedir. Özlem hanıma sorunumu kısa sürede çözümlediği için teşekkür ederim."
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
1
Araç Arızası Ve Yedek Araçta Bilgi Verilmeden Kesilen Radar Cezası
13 Mayıs 11:411.276
18 Nisan 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Aynı gün akşam saat 21...:02 civarında İzmir Kemalpaşa’da araç arıza yaptı ve yolda kaldım. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak yedek araç talebinde bulundum, ancak ofisin kapalı olduğu, buna rağmen ban
İzinsiz Çekilen 1.533 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
16 Nisan 19:051.562
Zeplin Car’dan İstanbul Bulgurlu şubesi üzerinden kiraladığım ve İmes şubesine teslim ettiğim 34 EBC 100 plakalı araçla ...ilgili olarak hesabımdan iznim ve bilgim olmadan para çekilmiştir. Aracı teslim etmeden yaklaşık bir saat önce şube ile telefonda teyitleşerek hem kira bedelini hem de HGS geçiş üc
5
Çözüldü
Araçta Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Çözüm Süreci
26 Mart 12:141.628
"Zeplin Car Beylikdüzü şubesinden Yavuz Bey' e çok teşekkür ederim."
15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki Zeplin Car ofisinden 3 ayl...ık araç kiraladım ve bu süreçte aynı araçla toplam 3 kez motor arızası yaşa
1
Zeplin Car’da Paslı Jant Ve Bozuk Akü, Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 01:151.849
10.02.2026 tarihinde Renault Clio 34 ejh 568 plakalı aracımla İstanbul Ataşehir’de bulunan Zeplin Car’a götürdüğüm araçl...a ilgili yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Aracı aldığımda jantlar paslı, lastik patlamış durumdaydı ve lastik değişimi için benden 1.380 TL ücret talep edilip
İkame Araç Provizyonunun 17 Gün Geri Ödenmemesi
11 Şubat 13:401.666
Türk Nippon Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 04.01.2026 tarihinde Tur Asist aracılığıyla İstanbul’da Zeplin Car fir...masından ikame araç teslim aldım. Aracı 07.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, araç teslimi sırasında kredi kartımdan çekilen 3.000 TL tutarındaki provizyon, ü
1
Kiralık Araçta Bakım Eksikliği Ve Personel Kontrol İhmali
8 Şubat 16:322.279
5 Şubat 2026 tarihinde Zeplin Car Rental’dan bir günlüğüne Renault Clio marka aracı Göktürk Ofis üzerinden kiraladım ve ...araç İstanbul Havalimanı’na getirildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle sorunsuz bir araç rica etmeme rağmen, teslim edilen aracın motoru sorunlu, lastiklerinin havası yetersi
Rezervasyonlu Segmentte Araç Alınamaması Ve Uzun Süreli Zaman Kaybı
29 Ocak 20:442.307
28 Ocak akşamı Zepline Ankara Keçiören şubesinden 3 günlüğüne, günlük 1700 TL bedelle araç kiraladım ve aracı 31 Ocak’ta... teslim edecektim. Rezervasyon sırasında Renault Megane segmentinde bir araç ayırttım ancak aracı teslim almaya gittiğimde, direksiyonu yamuk bir Fiat Egea verildi. Hem direksiyonu
1
Araç Kiralama Sonrası Trafik Cezalarının Yanlış Sorumlu Olarak Benim Üzerime Atanması
24 Ocak 16:461.811
16.06.2025 tarihinde, eski çalıştığım iş yerinde şoför arkadaşın işten ayrılması üzerine, şirket yetkilisinin ricasıyla ...şirket için kiralanacak aracı Zeplin Car’dan teslim aldım. Araç, eski çalıştığım şirket adına kiralandı ve fatura da şirket üzerine kesildi. Ben sadece, şirket adına o aracı bir ke
1
Zeplin Car Rental Kredi Kartı Bilgileri İzinsiz Alındı Ve 25 Bin Tl Alındı
22 Ocak 00:331.642
7 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de, HDI Kasko aracılığıyla Zeplin Car’dan tarafıma ikame araç tahsis edildi. Zepl...in Car’dan arayan görevli, aracı teslim edeceğini ve yanımda fiziki kredi kartımın bulunması gerektiğini söyledi. Kredi kartımı normalde kullanmadığımı, karekod ile ödeme yapabilec
5
Çözüldü
5 Eylül 2025 12:1413
Erdal şikayetini yayından kaldırdı
1
İkame Araçta Unutulan Lastik Tamir Kiti Çantam Kayboldu
5 Eylül 2025 10:152.028
Aracım Ford SUV ve sıfır kilometreydi. Serviste olduğu süre boyunca, Zurich Sigorta aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame ar...aç olarak kazalı ve her tarafı dökülen bir Clio gönderildi. Ancak asıl büyük problem, şahsi eşyalarımı ikame araca alırken bagajda bulunan kendi aracıma ait lastik tamir kiti çanta
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 11:23
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Zeplin Car Rental İkame Araç Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadım
26 Ağustos 2025 14:422.292
25/08/2025 tarihinde eşime ait Hyundai Bayon aracımızı İzmir Bornova Landmer özel servisine bıraktım. Sabah saat 09.00’d...a aracı teslim ettiğimde, Hdi Sigorta tarafından en geç 3-4 saat içinde ikame aracın tarafıma verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26/08/2025 saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ ika
Marka Profili
Zeplin Car Rental 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100