Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen Pırlanta pırlanta sertifikası

28 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Sertifikalı Safir Kolye Tekrar Bozuldu, Şirketin Teklifi Adil Değil

16 Haziran 14:03238

Zen Kuyumculuk’tan yaklaşık 2 yıl önce sertifikalı pırlantalı safir bir kolye satın aldım. Kolyeyi 4.000 TL ödeyerek ald...

Sertifikalı Safir Kolye Tekrar Bozuldu, Şirketin Teklifi Adil Değil
1

Ayıplı Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Tamir Talebi Reddedildi

28 Nisan 21:411.551

Oğlum Almanya da üniversite okuyor, harçlıklarını biriktirip 18 Şubat 2026 da Aachen M***** G***'dan 850 Euro vererek Ze...

Ayıplı Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Tamir Talebi Reddedildi
Ayıplı Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Tamir Talebi Reddedildi

Sertifikasız Baget Pırlanta Yüzük İçin Adil Değer İadesi Talebi

21 Nisan 11:283.815

2025 Eylül ayında Van AVM Zen Mağazası’ndan eski nişanlımla birlikte baget pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzüğün net f...

1

Yanlış Ölçü Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

7 Nisan 10:281.628

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım tektaş yüzüğün ölçüsü ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyo...

5
Çözüldü
22 Mart 17:03
Hüsne şikayetini yayından kaldırdı

Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

18 Şubat 22:001.455

Zen Pırlanta’dan sertifika numarası 1000338441 olan 0.34 ct tektaş yüzüğümü Altı kulaçlar Kuyumculuk Kastamonu’dan satın...

Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
1

Zen Pırlanta’da Yanlış Sertifikalı Yüzük Ve Verilen Hediye Sözünün İhlali

23 Ocak 17:572.059

2025 yılı Mart ayında sevgilime evlilik teklifi etmek için Zen Pırlanta’dan 0,70 karat hrd sertifikalı tek taş pırlanta ...

Zen Pırlanta’da Yanlış Sertifikalı Yüzük Ve Verilen Hediye Sözünün İhlali

Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

26 Kasım 2025 16:324.614

Zen Pırlanta’dan ömür boyu garantili olarak satın aldığım tektaş yüzüğümün bir taşı düştüğü için yaklaşık üç hafta önce ...

Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
4
Çözüldü
24 Ekim 2025 23:081

"Teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Zen Pırlanta'da Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Ekim 2025 14:292.739

Kurumsallık mı? Zen Pırlanta’da sadece slogan! 3 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Zen Pırlanta mağazasından kız...

İzinsiz Kredi İşlemi Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

8 Ekim 2025 21:335.199

07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için ...

5
Çözüldü
21 Eylül 2025 10:41
Funda şikayetini yayından kaldırdı
1

Zen Pırlanta Ömür Boyu Garanti Hayal Kırıklığı: Yüzük Tamirinde Ücret Şoku

5 Nisan 2025 18:323.248

Zen Pırlanta isimli firmadan eşime yüzük almıştım. Yüzük kırıldı. Ömür boyu garantisi var güya. Sertifikası ile birlikte...

Kaybolan Sertifika Ve Müşteri Hizmetleri Talebi

23 Mart 2025 16:339.697

5 yıl önce sen pırlantadan pırlanta bahset yüzük almıştık. Şu an satmak istiyorum fakat sertifikası elimde yok. Çünkü eş...

Pırlanta Yüzüğün İadesinde Yaşanan Sorun

12 Mart 2025 23:222.898

1 ay bile zaman geçmeden 100 bin TL'ye aldığım 1.22 karat pırlanta yüzüğü hiç kullanılmadan iade etmek istedim. Geri alm...

Pırlanta Yüzüğün İadesinde Yaşanan Sorun
5
Çözüldü

Zen Pırlanta'da Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Bilgi ve Kalite Sorunu

20 Şubat 2025 18:4315.759

"Zen Pırlanta’da renk konusunda yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası Şikayetvar’a yaptığım yorumdan sadece iki gün sonra Kübra Hanım beni aradı 📞. Sorunumu detaylıca dinleyip, her soruma tek tek cevap verdi. Özellikle 4C kuralı (Carat, Color, Clarity, Cut) ve Forevermark pırlantaların değerini net bir şekilde açıklaması kafamdaki tüm soru işaretlerini giderdi 💎. Değişimdeki %20 değer kaybının, Zen Pırlanta’nın 14 günü geçen değişimlerde uyguladığı bir prosedür olduğunu öğrendim. Renk kategorisinde daha üst bir seviyeye geçmem ve ekstra beyaz, en üst kategorideki rengi tercih etmemden dolayı 5000 TL’lik farkın oluştuğunu anlamam, bu süreci daha iyi kavramamı sağladı ⚪. Ayrıca, her iki yüzüğün de Forevermark koleksiyonuna ait olup, dünyanın en değerli kesimine sahip olması nedeniyle değer açısından fark olmadığını öğrendim 💍. Kübra Hanım’ın sabırlı ve detaylı açıklamaları sayesinde içim rahat etti 😊. Böyle profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet sundukları için Zen Pırlanta’ya ve Kübra Hanım’a teşekkür ediyorum 🙏. ✨ Teşekkürler Zen Pırlanta! ✨"

Zen Pırlanta Korupark AVM mağazasında yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hay...

5
Çözüldü
19 Ocak 2025 13:54

"Sertifika sağlandı teşekkürler"

Orak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Ocak 2025 12:49
Alattin şikayetini yayından kaldırdı
1

Zen Pırlanta'da Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

31 Ağustos 2024 17:2310.198

Zen Pırlanta'dan geçen sene baget tektaş yüzük aldım. Değiştirmek istediğim zaman, satın aldığım fiyatın üzerine ilave y...

4
Çözüldü
2 Mayıs 2024 01:282.127
Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Zen Pırlanta Sertifikasız Ürün Teslimi

16 Ocak 2024 12:105.064

29.12.2023 günü İzmir Alsancak mağazasından pırlanta küpe alımı yaptım. İlk önce (mağaza kamera kayıtlarından incelensin...

Marka Profili

Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Marka Karnesini Gör