Zara Online Ürünüm Gelmedi

Merhaba, 23 Nisan'da internet üzerinden aldığım ürünümün 30 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm gelmedi ve sonradan teslimat tarihi 2-3 Mayıs olarak güncellendi. Belirtilen tarihte de ürünüm ulaşmadı. Herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum ve ilgilenen olmuyor. Zara uygulaması üzerinden de gerekli görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. En kısa sürede yardımınıza ihtiyacım var.