Zara Online Mağazada Ürün Görseliyle Gönderilecek Ürün Farklı Görünüyor

Zara'nın online mağazasında 3046/264/802 kodlu ürünü satın almak istiyordum. Ancak ürünün görseli ile mankenin üzerinde görünen hali birbirinden farklı ve uyumsuz görünüyor. Bu nedenle ürünü almak konusunda kararsız kaldım ve detaylı bilgi almak için canlı destek hattınıza başvurdum.

Canlı destek ekibiniz ise sorumu anlamadı ve sadece ürün özelliklerine bakmamı önerdi. Oysa ben, ürünün görseliyle mankenin üzerindeki halinin neden farklı olduğunu ve hangi seçeneğin gönderileceğini öğrenmek istiyordum. Bu şekilde net bir bilgi alamadığım için satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ürün hakkında açıklama yapılmasını ve hangi görsele göre gönderim yapıldığının açıkça belirtilmesini rica ediyorum.