Zara İade Kargomun Takibi Yapılamıyor Bilgi Alamıyorum

Mualla

Zara

26 Haziran 2025 21:371.966

Mualla'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Zara'dan aldığım eteği üzerime bol geldiği için merkeze iade olarak MNG-DHL kargoya 25.06.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak hâlâ Zara'nın iade sayfasında takip linkine tıkladığımda, bu takip numarasına ait gönderi bulunamadı yazıyor. Kargomu neden takip edemiyorum? Bu konuda çözüm ve bilgi istiyorum. Aras Kargo'ya teslim ettiğimde, kargo merkeze iade edildiğinde anında sistemde görünüyordu. DHL Kargo ile görüşülüp kargom hakkında bir an önce bilgi verilmesini istiyorum.

Mualla

30 Haziran 2025 18:10

Teşekkürler, ama Aras Kargoda teslim eder etmez takip edebiliyordum, iade için Aksaray da tek kargo olmamalı bence🙏🏻

Mualla

7 Temmuz 2025 19:27

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Ürün Bana Hiç Ulaşmadı

Basak

Zara

4 Temmuz 2025 16:17227

"Ürün ulaştı. Teşekkürler…"

Çözüldü

Zara Siparişim Kayboldu Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

Rümeysa

Zara

7 Nisan 2025 21:53490

"Ürünün kayıp olduğunu söyleyerek yeniden gönderim sağladılar. Teşekkürler"

1 Destek

Zara İadem 2 Yıldır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nur

Zara

30 Ağustos 2025 16:27327

2023’te Zara’dan aldığım eteğin iadesinin yapılmadığını, çok uzun zaman sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken f...ark ettim. Müşteri temsilcisiyle hem chat üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden Aras Kargo takip numarası istendi. İadeyi gerçekleştirdiğim şubeyi telefonla ...

1 Destek

Zara İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bekleme Sorunu

Mehmet

Zara

22 Şubat 2025 16:451.154

Zara'dan aldığım ürünü iade talebi oluşturup 21.01.2025 tarihinde anlaşmalı kargo şirketi MNG ye bıraktım. 22.02.2025 it...ibari ile halen iadem kabul edilmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde "kurye tarafından teslim alındı" aşamasında. Zara müşteri hizmetleri bana kargo takip numarası atıp kontrol edeb...

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Şirketinden Yanıt Alamıyorum

Sude

Zara

15 Mayıs 2025 10:281.202

Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Nisan 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Zara'nın iş or...tağı olduğuna ilk kez şahit olduğum Bir Günde Kargo isimli şirkette 6 Mayıs 2025 tarihinden beri kargomun kuryede olduğu bilgisine ulaşabiliyorum yalnızca. Kargom dağıtıma çıkmadığ...