to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Zara Buyaka mağazasında, özellikle hafta sonları yaşadığım kasa sırası sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Hangi hafta sonu gidersem gideyim, mağaza son derece yoğun oluyor ve kasada çok uzun kuyruklar oluşuyor. Öyle ki 20 kez gittiysem, en az 10 seferinde sırayı beklememek için beğendiğim ürünleri kasaya gitmeden bırakıp mağazadan çıktım.
Mağazada zaten az olan kasa sayısı bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor, kasada çalışan personel de oldukça yavaş çalışıyor. Kullandıkları programın da yavaş olabileceğini düşünüyorum çünkü her işlem gereğinden fazla uzun sürüyor ve bu da kuyruğun bir türlü erimemesine neden oluyor. Mağazadayken hem kendi adıma hem de etraftaki diğer müşterilerden sürekli bu konuyla ilgili şikayetler duyuyorum.
Bu durum en az 2–3 senedir devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleştiğini gözlemliyorum. Bugün, 11 Nisan itibarıyla yine aynı manzarayla karşılaştım ve Zara Buyaka mağazasına son kez gittiğime karar verdim. Bir daha uğramayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.
Zara gibi bir markanın mağazasında müşterilerin kasada 20 kişilik kuyruklarda beklemek zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Buyaka mağazasında kasa sayısının artırılmasını, kasada görevli personel sayısının çoğaltılmasını, çalışanların hız ve verimlilik açısından iyileştirilmesini ve kasada kullanılan programın da daha hızlı çalışacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Bursa Sur Yapı Zara mağazanızdan bir gömlek satın aldım. Ürünün etiketi üzerindeydi ancak fişimi daha sonra kaybettim. Ertesi gün, 26 Mart 2026 günü saat 13:20 civarında aynı mağazaya yalnızca beden değişimi için gittim. Mağazada diğer personelle görüştüğ...
10.04.2026 tarihinde Zara Vadi şubesinden s beden bir gömlek satın aldım. Ertesi gün üründe sökük olduğunu fark edip değişim için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli, ürünün depoda olduğunu ve 20 dakika sonra gelmem gerektiğini söyledi. Acelem olduğunu, ertesi gün gelsem ayırıp ayıramayacaklarını...
İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Zara mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazaya gittiğimde, uygulamada stokta ve depoda göründüğünü gördüğüm bir gömleği reyondaki çalışana göstererek depodan getirmesini rica ettim. Çalışan, ürünün “en alt depoda” olduğunu...
Zara firması ve Emaar AVM mağazası müşteriyle alay ediyor. Böyle bir şey olabilir mi? Gömleğin en üst düğmesi ile en alt düğmesi var, diğerleri yok. Sizin hiç kalite kontrol ekibiniz yok mu? Fabrikadan reyona geliyor, reyonu dizerken bu ürünü görmüyorlar! Bir de indirime koyup hâlâ satmaya çalışıyor...
Metromall Ankara Zara mağazasından 3 Mart tarihinde eşime 1.750 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Eşim gömleği evde deneyince bedeni olmadığı için, dün fişiyle birlikte mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağaza görevlileri, gömleğin etiketinin kopuk olduğu ve giyilmiş olduğu gerekçesiyle d...
Yorumlar