to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ayı geçti. Aldığım ürünler gelmedi, iptal edin diyorum, iptal edilmiyor. Bu nasıl bir mağazacılık sistemi, anlamadım. Ya ürünleri gönderin ya da iptal edin. Hepsi bu! Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Lütfen şikayetleri inceleyin. Olmayan ürünü niye satarsınız, anlamadım.
Zara'dan aldığım ürünler bir ayı geçmesine rağmen temin edilemedi defalarca yazmama rağmen para iadesi de yapılmadı her seferinde en kusa sürede iadeniz yapılacak denmesine rağmen hala yapılmadı sanırım benim gibi başka mağdurlarda var bir an önce iade bekliyorum s
09/01/2025 tarihli vermiş olduğum ürünü, bugün tesadüfen kontrol etmem sonucu 4 parça almışken 3 parça gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ancak canlı destekle ulaşabildim, yazdıkları sadece üzgünüm! Habersizce siparişim nasıl iptal edilir, aklım almadı. Verdikleri cevap ürün tedarik edi...
Bir ay önce sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. O indirim yoğunluğundandır diye düşünerek hiçbir şekilde peşinde koşmadım ama ondan sonra sipariş verdiğim ürün teslim edilince bir bakayım dedim ve iade sürecinde olduğu yazıyor. Ben iade etmedim, ürünümü geri istiyorum. Denince stokların tükendiği sö...
17 Mart tarihinde satın almış olduğum ürün 3 Nisan olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Tahmini teslim 25 Mart diyordu. Sorun sadece bu değil. Siparişi iptal etmek istediğimi söylüyorum talebinizi oluşturduk diye cevap veriyorlar. Hem ürünümü bana ulaştırmıyorlar hem de iptal etmiyorlar.
30 Eylülde sipariş verdim, hala ürün teslim edilmedi. 10 Ekimden bugüne kadar 4-5 kez müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. Bir gün Ürün depoda, bir gün ürün kargoda diye diye en sonunda onayım olmadan bir baktım iade süreci başlatılmış! Ürün stokta varken bekleye bekleye tükenmesini beklettiler sa...
28 Kasım'da indirimden aldığım 22 parça ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş alındı olarak görünüyor, hazırlanıyor olarak bile görünmüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde dosyamın incelendiğini, en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söyleniyor ama hiçbir dönüş olmadı, haftalar geçiyor. Her iletişim...
Yorumlar