to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online'dan bir ürün sipariş verdim. Sonra, aradığım modeldeki ürünü başka bir markada gördüm. Daha uygun olduğu için iptal ettim. Henüz yollanmamış olmasına rağmen iptalim onaylandı ama ücret iadem hala hesabıma yansımadı. Rica ediyorum, yetkili kişinin dönüş yapmasını.
Zara'nın online sitesinden sipariş vermiştim, üründe kusurlar oldu. İncelemeye gönderdim ve kabul edildi. Ancak 3 aydan ...beri ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yardımcı olamayacağını söylüyor. Çözüm olarak herhangi bir bilgi verilmiyor.
Zara'dan iki ürün aldım. Bedeni uymayınca geri iade ettim. Yaklaşık iki hafta oldu. Ürünün ücreti geri ödenmedi bana. Ür...ün ellerine ulaştı hala inceliyoruz diyorlar. Paketinden çıkarıp baktım ve geri koydum yerine. Biz zamanında yolluyoruz da siz neden ücret iadesini yapmıyorsunuz? Bu gidişle farklı
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"
Zara'ya iade ettiğim ürünle ilgili 20 Ocak günü bana bir e-posta geldi; iad...e işleminin alındığı belirtiliyordu. Ancak ücretin hesabıma yansımadığını g
Zara onlinedan sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip bilgilerine göre ürün bana değil, başka bir kişiy...e teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu firmaya defalarca ilettim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştiril
