"Teşekkürler"
Zara online iade
3.815 şikayet
Zara’da İade Ücretim 2.380 TL Ödenmedi
Zara online uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden 5 tanesini 5 Mayıs 2026 tarihinde iade olarak gönderdim ve bu ürünlerin ücretleri hesabıma sorunsuz şekilde yatırıldı. Buraya kadar bir problem yoktu. Ancak kalan 2 ürünü
Eksik İade Tutarı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Zara’nın online alışveriş sitesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan tokalı sarı renkte asimetrik elb...iseyi (Ref: 5029/237) bedeninin uymaması nedeniyle 22 Mayıs tarihinde online sistem üzerinden iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile belirtilen şekilde geri gönderdim. Bu ürüne kar
"Teşekkürler"
Zara’dan Gelen Defolu Suni Deri Cekette Arka Kısımda Yırtık
23 Mayıs günü Zara’nın online sitesi ve uygulaması üzerinden aldığım vatkalı siyah suni deri ceket, DHL kargo tarafından... Kars Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda ceketin arka kısmında yukarıya doğru yırtık olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde art: 3046/094/800 numarası yer al
Zara'dan Kullanılmış Ve Lekeli Elbise İçin Tam İade Talebi
Zara’nın online mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde siyah jakarlı kısa elbise (0/2877/328/800/03, beden m, 1 adet) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5470*****80’dir. Ürün elime ulaştığında elbisenin bariz şekilde giyilmiş olduğunu, üzerinde lekeler ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir k
İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi Gecikti
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerimi iki ayrı kutu şeklinde aynı anda iade ettim. İadelerimden biri ona...ylanıp ücret iadesi yapılmasına rağmen, diğer kutudaki ürünler için 21 Mayıs tarihinde kargo “teslim edildi” görünmesine karşın hâlâ iade işlemim tamamlanmadı ve ücret iadem yapılm
Zara İade Sürecinde Paket Kayboldu, Geri Ödeme Yapılmadı
Zara Online üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde de ciddi mağduriyet yaşadım. Ocak ayında aldığım bir ürünü 08.01....2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etiketiyle birlikte depoya gönderdim. Kargo takibinde ürünün depoya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Zara tarafı depoya ulaştığını kabul
Acil Zara Online Alışverişte İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Yatırılmadı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Zara’da İzinsiz İşlemler Ve Tam İade Talebi
25.05.2026 sabaha karşı saat 05:12 ve 05:25 sularında, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi’ye ait 9861 ile biten Worldcar...d kredi kartımdan Zara için iki ayrı online işlem yapılmıştır. İlk işlem 25.05.2026 05:12 tarihinde iyzico/zara.com aracılığıyla 6.729,00 TL, ikinci işlem ise 25.05.2026 05:25 tari
Zara’nın WhatsApp İletişiminde İade Edilen Dört Ürün İçin Ödeme Yapmaması
Zara online mağazasından aldığım ürünlerin tamamını geçtiğimiz hafta DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünleri 2 ayr...ı kargo şeklinde teslim ettim. İadeye gönderdiğim ürünler arasında 2 adet beyaz ceket ve 2 adet pantolon da vardı ve toplam tutar yaklaşık 9 bin tl civarındaydı. Kutuları düzgün şe
İade Tutarı Hesaba Geçmedi, Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte, Forum İstanbul mağazanızda yaşadığım iade/değişim süreci nedeniyle mağdur ol...dum. Online aldığım ürün için mağazada değişim belgesini okutup hediye çeki talep ettim. Kasadaki görevli o anda ekranın hata verdiğini, işlemin iade olarak geçtiğini söyleyip bana
Zara Çocuk Elbisesinin Yıkama Sonrası Renk Değiştirmesi Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
Zara online mağazadan 18 Nisan tarihinde 5424*****85 numaralı siparişimle kızım için bir çocuk elbisesi satın aldım. Elb...iseyi sadece bir kez, 21 Mayıs’taki okul fotoğraf çekimi için giydi. Çekim biter bitmez çocuklar küçük olduğu için elbiseler hemen çıkarıldı ve dolaba kaldırdım. Bugün, kullanım t




Zara'dan Haksız Kullanıcı Hatası İade Reddi Ve Ürün Geri Gönderilmemesi
Zara’dan 5 Mayıs tarihinde online olarak 4 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığı gün hiçbirini kullanmad...an, etiketleri üzerinde olacak şekilde 6 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Bu pantolonlardan üçü için iade işlemi başlattım. İade ettiğim pantolonlardan 8228/022/406 ve 1300/035/40
İade Kodu Hatası Nedeniyle Zara Ürünüm MNG Kargo’da Takıldı Ve Süre Dolma Riskiyle Mağdur Oldum
Zara online üzerinden aldığım gömleği iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum, kargomu da bu koda göre MNG Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra MNG Kargo beni arayarak iade kodunda sorun olduğunu, bu kodla işlem yapamadıklarını söylediler. Tekrar kod oluşturulması için başvurduğumda ise bu kez
Zara Online Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Cevap Yok
Zara’nın online mağazasından 4 Mayıs 2026 tarihinde toplam yaklaşık bin liralık, içinde 2 adet body atlet bulunan bir si...pariş verdim. Sipariş numaram 5425*****41. Sipariş detaylarında ürünlerin gönderildiği yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde kar
Zara’dan Defolu Elbise Gönderimi Ve 1 Haziran’a Kadar Yenisi İçin Acil Çözüm Talebi
Zara’nın online mağazasından 17.05.2026 tarihinde verdiğim sarı elbise siparişim 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak... ürün elime geçtiğinde etiketli olmasına rağmen resmen giyilmiş, her yeri defolu ve kusurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ür




İade İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama 1.850 TL Hesaba Yansımıyor
Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 6601764480 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Sis...temde 28 Mart tarihinde iade işlemi “yapıldı” olarak görünmesine rağmen, 1.850 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmet
İade Haftalarca Beklemede, Müşteri Hizmetleri Sadece WhatsApp
Zara'nın online alışveriş sayfasından alışveriş yaptım, iade ürünümü gönderdim, iademi bir haftadır bekletiyorlar. Müşte...ri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden mesaj yazılıyor. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım, bir daha asla online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Zara Online Alışverişte 12.000 TL İadenin Uzun Süre Beklemede Kalması
Zara online mağazasından aldığım ürünlerin iadesi 9 Mayıs’ta onaylandı ve sistemde iade talebim hâlâ “beklemede” görünüy...or. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen Zara mü
Zara'da İade İşlemi Uzuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Zara online mağazadan satın aldığım ceketin teslimatı 11 Mayıs’ta yapıldı ancak ürün küçük geldiği için 12 Mayıs’ta karg...o aracılığıyla iade ettim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde, Zara hesabımda iade sürecim 12 Mayıs’tan bu yana hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhang
Zara Online Sipariş İptali 1 Saat İçinde Mümkün Değil
"Zara mağazasına şikayet taleplerimi dikkate alıp kardeşime doğum günü hediyesini hızlı ulaştırdığı için Teşekkür ederim. Zara firmasına yakışan buydu."
Bu sabah saat 07:20’de Zara Online üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi ...olarak 3 ürün siparişi verdim. 5469*****66 numaralı bu siparişte teslim tar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İade Etiketi Süresi Doldu, Yeni Etiket İsteği
Zara’dan online olarak aldığım Zara kemerli düz kesim pantolon için 14 Mayıs tarihinde bir iade etiketi oluşturdum. Anca...k altı gün geçtiği gerekçesiyle bu iade etiketini artık kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi vermiyor. Satın alırken 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağ












