to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulamasından indirim döneminde bir sipariş verdim, ancak siparişim elime ulaştığında iki adet ürünüm eksik gönder...ildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta ürün olmadığı ve bu eksik ürünler için para iadesi yapılmayacağı tarafıma bugün mail yoluyla bildirildi. Eks
Zara’dan 5438*****99 sipariş numarasıyla toplam 1.380 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünleri 18.07.2026 tarihind...e iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargomun 23.07.2023 tarihinde Zara’ya teslim edildiği kargo takibinden görünüyor. Kargo ektedir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kre
Zara internet sitesinden 24 Haziran tarihinde bir etek satın aldım. Bugün 20 Temmuz ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, siparişim de sistem tarafından iptal edilmedi. Durumu WhatsApp hattınız üzerinden defalarca ilettim. Görüşmelerde bana iade işleminin yapılac
Zara Online'dan 2 adet etek almıştım. Aynı model Fiyatı 1790 TL 1. Sipariş no 5447****620. 1790 TL 2. Sipariş no 5439***...**54. 1790 TL 2 Aralık/ 2025 tarihinde her iki eteği de iade ettim. İade ettiğime dair belgeyi de verdiler Fakat Zara firması sadece 1 eteğin iade bedeli olan 1790 TL nı aynı gün y
Zara.com üzerinden 5390*****29 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.500 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişi Ataşehir... Palladium mağazasından teslim almak üzere seçtim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm,
2 hafta oldu. Kargomuz dağıtımda gösteriliyor. Ulaşmak imkansız Sendeo destek vermiyor. Adres numarasından satıcıya geri... dönmüş. Hem sonuçlanmıyor hem ücret iadesi yapılmıyor. 3 hafta oldu. Değişiklik yok. Daha önce aynı adrese Zara'dan sipariş ulaşmıştır. Bilgilendirme yok iletişim kurulamıyor. Böy
Zara 11.09 da yaptığım alışverişi bir saat geçmeden iptal ettim. Ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ ge...lmedi. Zara sorunun bankadan kaynaklandığını bankamda mağazadan kesinlikle böyle bir talebin olmadığını söylüyor. Müşteri mağduriyeti yaşanıyor. Lütfen yardımcı olun.
Zara'dan 26.06.2024 gününde oluşturduğum 5331*****95 numaralı sipariş 2 Temmuz-3 Temmuz arası teslim edilecek görünüyord...u. Seyahatim için kargomu beklerken Kargoist firmasının "kendi kendine" kargomu iade aşamasına getirdiğini görüyorum. Zara müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise önce kargo firması
