Zaina Official iletişim

28 Mayıs tarihinde Zaina Butik’ten toplam 4.374 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 68979. Bugün 12 Haz...iran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak aramalarıma cev...

Zaina Official adlı firmanın kendi web sitesinden 5 Haziran tarihinde Mirel üçlü takım siparişi verdim. 71375 numaralı s...ipariş için 1.925 TL ödememe rağmen, bugün 9 Haziran olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, site üzerinden y...

Zaina Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştığında elbisenin dikiş yerlerinden yırtık ...ve defolu olduğunu gördüm. Bayram için özellikle özenerek aldığım bu ürünle mağdur oldum. B**** D****** D**** adına 1.629 TL ödeme yapıldı. Üründeki bu bariz defoya rağmen WhatsAp...

Zaina Butik’ten aldığım Sare pileli elbiseyi 36 beden olarak sipariş etmiştim, beden küçük geldiği için 38 beden ile değ...işim talep ederek ürünü 9 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 903492635974. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgi...

Instagram üzerinden “zaina” isimli butikten 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.48’de günlük bir takım siparişi verdim. Sipa...rişten kısa bir süre sonra ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve saat 11.22’de hem mesaj atarak hem de arayarak butikle iletişime geçip 68534 numaralı siparişimin iptal edilmesini t...

17.05.2026 tarihinde Instagram’daki Zaina Official sayfasından Lumi kırinkıl takım ürününü 1.319 TL ödeyerek kart ile si...pariş verdim. Sipariş numaram 67366. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sipa...

Instagram üzerinden “zainaoffical” sayfasından cuma günü iki tane takım ve bir tane kapüşonlu üst siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. Hem telefonla ar...

Zaina isimli Instagram sayfasından şimdiye kadar birkaç kez kıyafet alışverişi yaptım ve her seferinde kargo sürecinde c...iddi gecikmeler yaşadım. Sayfada belirtilen bilgiye göre ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, benim siparişlerimde ürünler en az 5–6 gün sonra kargoya verildi...

Zaina Official’den 6 Mayıs’ta 4 renk pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #64645’tir. Firmaya telefon üzerinden, verdikleri numaradan ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyo...

19/04/2026 tarihinde Zainaofficial internet sitesi üzerinden Esil Tensel Elbise – Siyah ürününü 61219 sipariş numarası i...le, 1064,15 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yap...

1 Nisan saat 01.12’de Zaina official sayfasından lacivert Risa kot takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat hesabıma bağlı ...banka kartımla yaklaşık 1.600 TL olarak yaptım ve aynı gün ear2026000004128 numaralı e-fatura ve 57526 numaralı sipariş bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine ra...

18 Mart arefe günü Instagram’da Zainaiofficial adlı butikten bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 55953. Özel dikim... olmayan, hazır bir ürün olmasına rağmen bugün 6 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 2.629 TL’yi havale ile ödedim ve ister istemez dolandırıldığımı d...

Zaina Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Nara Jakarlı yeşil gömlek siparişi verdim. 53699 numaral...ı bu siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya üç kez mail gönderdim, telefonla defalarca aradım ancak telefonlar hiç açı...

28 Mart tarihinde Zainaofficial internet sitesinden yelekli kot takım ve Candy kumaş takım olmak üzere toplam 3.347,44 T...L tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 57219. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece fatura bilgisi ve sipariş numarası görünüyor. ...

11 Mart 2026 tarihinde saat 21.29’da Zainaofficial adresinden divi yelekli kot takım 2 beden ürün siparişi verdim. Sipar...işin alındığına dair tarafıma hem mail hem de SMS gönderildi, sipariş numaram 54718. Kargo dahil toplam 1.929 TL ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip ...

Zaina Official internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise takım satın aldım. Ürünü sadece bayramda ilk kez giyd...im ve daha ilk giyişimde kumaşı yırtıldı. Kumaş kalitesi son derece zayıf olduğu için yeni aldığım takımı bir kere bile doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım...

Zaina Butik’ten almış olduğum ürünü 8–9 Mart gibi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yakl...aşık 2 bin tl civarında bir tutar için ücret iadesi bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana ücret iadesinin 14 resmi iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçm...

Online sipariş verdiğim iki üründen biri tarafıma gönderildi ancak gelen ürün lekeler içinde, kirli ve kullanılmış izlen...imi veren bir durumda teslim edildi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilebilir değildir. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu bildirdim ve iade kargo kodu talep e...

Zaina Official / B**** D****** D**** isimli satıcıdan 12 Mart’ta web sitesi üzerinden “Esil tensel elbise” satın aldım v...e ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. 1100 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin görsellerdeki gibi olmadığını, kumaşının fotoğraflarda göründüğü gibi tok durmadığını fark ett...

Zaina Butikle’nin web sitesinden 7 Mart’ta bir pantolon ve bir gömlek sipar...işi verdim. Pantolon elime ulaştı ancak gömlek hiç gönderilmedi. Gönderilec...

Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak ...kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ü...

4 Mart tarihinde Zaina Official isimli işletmeden 53423 numaralı siparişi verdim ve 8.996 TL ödemeyi kredi kartımla gerç...ekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Satıcıya Instagram ve e-posta ...