Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Ruveyda
Zaina Official
8

Zaina Butik’ten 27 Haziran tarihinde abaya takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de hazırlık aşaması hakkında mesaj aldım.

Tatile gideceğim için ürünün aciliyeti vardı ve bu nedenle özellikle hızlı gönderim olacağına güvenerek siparişi oluşturdum. 2474 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünümün derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Süreç Bilgisi Yok

Şevval
Zaina Official
8

Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 25 Temmuz’da kahverengi abaya takım siparişi verdim. Agwgfpwk numaralı bu siparişim,...

Çözüldü

Zaina Butik’ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Tuğba
Zaina Official
948

"Bu şekilde olmasını istemezdim. Hatta farklı ürünlerin siparişlerini verecektim. Ama keşke ürünün daha imalatda olduğunu başta söyleselerdi. Sürekli bu hafta gelecek diyerek 17 gün gecikince güvencim kalmadı. İlk kez böyle bir şey yasıyorum. Ben her zaman internetten alışveriş yapıyorum. Çok üzücü. O siparişten sonra 5 tane farklı firmalardan verdim hepsi elime ulaştı. Yinede iade oldu. Sorun çözüldü teşekkürler ederim"