Zaina Official iletişim

11 Mart 2026 tarihinde saat 21.29’da Zainaofficial adresinden divi yelekli kot takım 2 beden ürün siparişi verdim. Sipar...işin alındığına dair tarafıma hem mail hem de SMS gönderildi, sipariş numaram 54718. Kargo dahil toplam 1.929 TL ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip ...

Zaina Official internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise takım satın aldım. Ürünü sadece bayramda ilk kez giyd...im ve daha ilk giyişimde kumaşı yırtıldı. Kumaş kalitesi son derece zayıf olduğu için yeni aldığım takımı bir kere bile doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım...

Zaina Butik’ten almış olduğum ürünü 8–9 Mart gibi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yakl...aşık 2 bin tl civarında bir tutar için ücret iadesi bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana ücret iadesinin 14 resmi iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçm...

Online sipariş verdiğim iki üründen biri tarafıma gönderildi ancak gelen ürün lekeler içinde, kirli ve kullanılmış izlen...imi veren bir durumda teslim edildi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilebilir değildir. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu bildirdim ve iade kargo kodu talep e...

Zaina Official / B**** D****** D**** isimli satıcıdan 12 Mart’ta web sitesi üzerinden “Esil tensel elbise” satın aldım v...e ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. 1100 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin görsellerdeki gibi olmadığını, kumaşının fotoğraflarda göründüğü gibi tok durmadığını fark ett...

Zaina Butikle’nin web sitesinden 7 Mart’ta bir pantolon ve bir gömlek sipar...işi verdim. Pantolon elime ulaştı ancak gömlek hiç gönderilmedi. Gönderilec...

Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak ...kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ü...

4 Mart tarihinde Zaina Official isimli işletmeden 53423 numaralı siparişi verdim ve 8.996 TL ödemeyi kredi kartımla gerç...ekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Satıcıya Instagram ve e-posta ...

Zaina Butik internet mağazasından 8 Şubat tarihinde 44920 sipariş numarasıyla 1.900 TL ödeyerek kot takım satın aldım. S...ipariş sürecinde iletişim gayet hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sipariş onaylandıktan sonra adeta ortadan kayboldular. 7/24 reklamını yaptıkları ürünün stokta olmadığı, sürekli geçiş...

Zaina Butik’ten 4 Şubat’ta Instagram üzerinden 2.429 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği... için iade talebimi ilettim, ancak ilk etapta tarafıma dönüş yapılmadı. Israrla yazmaya devam edince geri dönüş yaptılar ve ürünü kargoya verip iade etmemi söylediler. Ben de yakla...

6 Şubat tarihinde Zaina Butik’ten Gusi bej kürk satın aldım. İsmim Arzu l., ürün stokta var olarak göründüğü için sipari...şi sepete ekleyip banka kartımdan 1.677 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra pazartesi günü benimle iletişime geçilerek ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi t...

01.10.2026 Cumartesi günü Zaina resmi internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram #26679 ve bu sipari...ş için banka kartımla 2.130 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siteye girip “siparişlerim” kısmına baktığımda “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kendi siparişime da...

Sipariş verirken 7 iş günüydü teslimat süresi. 13 gün bekletildim. Mesaj attım oyaladılar hava bazen hiç Ulaşamadım. 13.... Gün siparişiniz ön siparişe düştü dediler 15 iş günü daha beklememi istediler. Ücret iadesi yaptılar. Onca gün beklemem boşaymış. Kış bitti bir kaban elime ulaşamadı. Sorumsuz bir...

1 Ocak’ta Zaina Butik’in resmi web sitesi üzerinden Rona Premium Elbise – Siyah ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram ...21974; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafı...

Zaina offical isimli tesettür sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde 2069 TL'ye kaban siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen hala kargoya verilmedi. WhatsApp ve iletişim numaraları üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Instagram'dan mesajlarıma ya çok geç ya da hiç dönüş yapılmıyor. En son hafta i...

Zaina Butik’ten 24–25 Aralık tarihinde siyah Yesa pantolon 42 beden siparişi verdim ve kartımdan 850 TL ödeme çekildi. Ö...demeyi yapmama rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne takip numarası ne de gönderim süreci hakkında herhangi bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce WhatsAp...

22.12.2025 tarihinde zainaofficial’ın kendi web sitesinden bir kaban satın aldım. Banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim... ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iletmek için WhatsApp hattından yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Instagram hesaplarına mesaj attım, ...

Zaiana Butik’ten 20262 numaralı kazağı sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.209 TL olarak gerçekleştirdim. Si...parişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk gün geçmesine rağmen, ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Firmanın internet sitesinde yer alan tele...

Zaina Butik Official adlı Instagram sayfasından 18 Aralık’ta skuba etekli takım siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ...özellikle sorduğumda, ürünün pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ve...