Zaina Official iletişim

Zaina Butik’ten 4 Şubat’ta Instagram üzerinden 2.429 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği... için iade talebimi ilettim, ancak ilk etapta tarafıma dönüş yapılmadı. Israrla yazmaya devam edince geri dönüş yaptılar ve ürünü kargoya verip iade etmemi söylediler. Ben de yakla...

6 Şubat tarihinde Zaina Butik’ten Gusi bej kürk satın aldım. İsmim Arzu l., ürün stokta var olarak göründüğü için sipari...şi sepete ekleyip banka kartımdan 1.677 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra pazartesi günü benimle iletişime geçilerek ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi t...

01.10.2026 Cumartesi günü Zaina resmi internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram #26679 ve bu sipari...ş için banka kartımla 2.130 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siteye girip “siparişlerim” kısmına baktığımda “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kendi siparişime da...

Sipariş verirken 7 iş günüydü teslimat süresi. 13 gün bekletildim. Mesaj attım oyaladılar hava bazen hiç Ulaşamadım. 13.... Gün siparişiniz ön siparişe düştü dediler 15 iş günü daha beklememi istediler. Ücret iadesi yaptılar. Onca gün beklemem boşaymış. Kış bitti bir kaban elime ulaşamadı. Sorumsuz bir...

1 Ocak’ta Zaina Butik’in resmi web sitesi üzerinden Rona Premium Elbise – Siyah ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram ...21974; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafı...

Zaina offical isimli tesettür sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde 2069 TL'ye kaban siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen hala kargoya verilmedi. WhatsApp ve iletişim numaraları üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Instagram'dan mesajlarıma ya çok geç ya da hiç dönüş yapılmıyor. En son hafta i...

Zaina Butik’ten 24–25 Aralık tarihinde siyah Yesa pantolon 42 beden siparişi verdim ve kartımdan 850 TL ödeme çekildi. Ö...demeyi yapmama rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne takip numarası ne de gönderim süreci hakkında herhangi bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce WhatsAp...

22.12.2025 tarihinde zainaofficial’ın kendi web sitesinden bir kaban satın aldım. Banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim... ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iletmek için WhatsApp hattından yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Instagram hesaplarına mesaj attım, ...

Zaiana Butik’ten 20262 numaralı kazağı sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.209 TL olarak gerçekleştirdim. Si...parişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk gün geçmesine rağmen, ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Firmanın internet sitesinde yer alan tele...

Zaina Butik Official adlı Instagram sayfasından 18 Aralık’ta skuba etekli takım siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ...özellikle sorduğumda, ürünün pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ve...

Zaina Butik’ten 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ kargo bil...

25 Kasım tarihinde Zaina Official’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet Vena bağlamalı takım siparişi verdim. Sipariş n...umaram 15132, toplam 3.060 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. 29 Kasım’da takımlardan sadece biri elime ulaştı, diğer takım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili...

Zaina Official’dan 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Hiçbir ilerleme olmadığı gibi, sitede belirtilen iletişim numaralarına da ulaşamıyorum. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlar...

Zaina Official mağazasından 6 Aralık’ta Lumo kimono (haki) ve Yaprak kimono (kahverengi) ürünlerini, toplam 1000 TL ödey...erek banka kartımla satın aldım. Siparişi verdiğim gün yalnızca, ürün hazırlandığında bilgi verileceğine dair bir SMS aldım; bunun dışında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yap...

2 Aralık tarihinde Instagram’daki Zaina Official butiğinden online ödeme ile yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Topl...amda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen 1 adet tesettür sweat hala elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen butik yetkilisi son derece ilgisiz davrandı....

Zaina Official mağazasından 1 Aralık’ta 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 17013. Ürünlerim simli hırka, sweat... ve etekli takımdı. Daha sonra tarafıma mail atılarak simli hırkanın tedarik edilemediği ve ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtildi. Kalan iki ürünümün kargoya verildiği bilgi...

Zaina Official internet sitesinden 17157 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbisenin üzerinde 42 beden yazmasına ra...ğmen aşırı bol ve çuval gibi duruyor. Zaten firma ürünü baştan bir beden büyük göndermiş, bu nedenle ürün beden olarak tamamen hatalı geldi. Ürün dün elime ulaştıktan sonra hem In...

28.11.2025 tarihinde Zainaofficiall internet sitesinden bir adet baklava desenli triko kazak siparişi verdim. Ürün kodum... 16192. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş old...

Zainaofficiall markasından online olarak verdiğim siparişim 3 haftadır elime ulaşmadı. 1.687,50 TL tutarındaki ödememi k...artla yaptım ve sipariş numaram #12905 olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ödeme yapmadığım söylenere...