Zaina Official iletişim

Zaina isimli Instagram sayfasından şimdiye kadar birkaç kez kıyafet alışverişi yaptım ve her seferinde kargo sürecinde c...iddi gecikmeler yaşadım. Sayfada belirtilen bilgiye göre ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, benim siparişlerimde ürünler en az 5–6 gün sonra kargoya verildi...

Zaina Official’den 6 Mayıs’ta 4 renk pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #64645’tir. Firmaya telefon üzerinden, verdikleri numaradan ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyo...

19/04/2026 tarihinde Zainaofficial internet sitesi üzerinden Esil Tensel Elbise – Siyah ürününü 61219 sipariş numarası i...le, 1064,15 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yap...

1 Nisan saat 01.12’de Zaina official sayfasından lacivert Risa kot takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat hesabıma bağlı ...banka kartımla yaklaşık 1.600 TL olarak yaptım ve aynı gün ear2026000004128 numaralı e-fatura ve 57526 numaralı sipariş bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine ra...

18 Mart arefe günü Instagram’da Zainaiofficial adlı butikten bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 55953. Özel dikim... olmayan, hazır bir ürün olmasına rağmen bugün 6 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 2.629 TL’yi havale ile ödedim ve ister istemez dolandırıldığımı d...

Zaina Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Nara Jakarlı yeşil gömlek siparişi verdim. 53699 numaral...ı bu siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya üç kez mail gönderdim, telefonla defalarca aradım ancak telefonlar hiç açı...

28 Mart tarihinde Zainaofficial internet sitesinden yelekli kot takım ve Candy kumaş takım olmak üzere toplam 3.347,44 T...L tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 57219. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece fatura bilgisi ve sipariş numarası görünüyor. ...

11 Mart 2026 tarihinde saat 21.29’da Zainaofficial adresinden divi yelekli kot takım 2 beden ürün siparişi verdim. Sipar...işin alındığına dair tarafıma hem mail hem de SMS gönderildi, sipariş numaram 54718. Kargo dahil toplam 1.929 TL ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip ...

Zaina Official internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise takım satın aldım. Ürünü sadece bayramda ilk kez giyd...im ve daha ilk giyişimde kumaşı yırtıldı. Kumaş kalitesi son derece zayıf olduğu için yeni aldığım takımı bir kere bile doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım...

Zaina Butik’ten almış olduğum ürünü 8–9 Mart gibi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yakl...aşık 2 bin tl civarında bir tutar için ücret iadesi bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana ücret iadesinin 14 resmi iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçm...

Online sipariş verdiğim iki üründen biri tarafıma gönderildi ancak gelen ürün lekeler içinde, kirli ve kullanılmış izlen...imi veren bir durumda teslim edildi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilebilir değildir. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu bildirdim ve iade kargo kodu talep e...

Zaina Official / B**** D****** D**** isimli satıcıdan 12 Mart’ta web sitesi üzerinden “Esil tensel elbise” satın aldım v...e ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. 1100 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin görsellerdeki gibi olmadığını, kumaşının fotoğraflarda göründüğü gibi tok durmadığını fark ett...

Zaina Butikle’nin web sitesinden 7 Mart’ta bir pantolon ve bir gömlek sipar...işi verdim. Pantolon elime ulaştı ancak gömlek hiç gönderilmedi. Gönderilec...

Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak ...kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ü...

4 Mart tarihinde Zaina Official isimli işletmeden 53423 numaralı siparişi verdim ve 8.996 TL ödemeyi kredi kartımla gerç...ekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Satıcıya Instagram ve e-posta ...

Zaina Butik internet mağazasından 8 Şubat tarihinde 44920 sipariş numarasıyla 1.900 TL ödeyerek kot takım satın aldım. S...ipariş sürecinde iletişim gayet hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sipariş onaylandıktan sonra adeta ortadan kayboldular. 7/24 reklamını yaptıkları ürünün stokta olmadığı, sürekli geçiş...

Zaina Butik’ten 4 Şubat’ta Instagram üzerinden 2.429 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği... için iade talebimi ilettim, ancak ilk etapta tarafıma dönüş yapılmadı. Israrla yazmaya devam edince geri dönüş yaptılar ve ürünü kargoya verip iade etmemi söylediler. Ben de yakla...

6 Şubat tarihinde Zaina Butik’ten Gusi bej kürk satın aldım. İsmim Arzu l., ürün stokta var olarak göründüğü için sipari...şi sepete ekleyip banka kartımdan 1.677 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra pazartesi günü benimle iletişime geçilerek ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi t...

01.10.2026 Cumartesi günü Zaina resmi internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram #26679 ve bu sipari...ş için banka kartımla 2.130 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siteye girip “siparişlerim” kısmına baktığımda “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kendi siparişime da...

Sipariş verirken 7 iş günüydü teslimat süresi. 13 gün bekletildim. Mesaj attım oyaladılar hava bazen hiç Ulaşamadım. 13.... Gün siparişiniz ön siparişe düştü dediler 15 iş günü daha beklememi istediler. Ücret iadesi yaptılar. Onca gün beklemem boşaymış. Kış bitti bir kaban elime ulaşamadı. Sorumsuz bir...

1 Ocak’ta Zaina Butik’in resmi web sitesi üzerinden Rona Premium Elbise – Siyah ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram ...21974; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafı...