Sipariş Durumu Görülemiyor Ve İletişim Kurulamıyor
27 Haziran Cuma günü Zaina Official adlı internet sitesinden Kocaeli Darıca’dan bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #84773. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siteye girdiğimde sipariş durumumu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

