Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıt Vermiyor
Instagram üzerinden “zainaoffical” sayfasından cuma günü iki tane takım ve bir tane kapüşonlu üst siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı.
Hem telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor hem de Instagram üzerinden yazmama karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderi takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
