to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Vanille Bourbon Losyonunun Aşırı Keskin Ve Yanıcı Kokusu İade Talebi
Yves Rocher’den 1 Eylül 2026 tarihinde online olarak Vanille Bourbon / Bourbon Vanilla Evasion Escape Body Lotion ürününden iki adet satın aldım. Ürünü daha hafif ve doğal bir vanilya kokusu beklentisiyle almıştım ancak kokusu son derece ağır ve rahatsız edici çıktı. Sanki içine asit konmuş da yanmış gibi keskin bir koku var ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Kokunun bana özel bir algı olup olmadığını görmek için ürünü birçok kişiye denettim, herkes kokunun kötü ve rahatsız edici olduğu yönünde aynı görüşü paylaştı. İki üründen birini açtım, diğeri ise hiç kullanılmamış şekilde duruyor.
Bu nedenle, özellikle açılmamış olan ürün başta olmak üzere bu alışveriş için iade talep ediyorum. Sipariş numaram 5384074’tür. Ürünün kokusundaki bu olumsuz durumun dikkate alınmasını ve iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
