Aylarca Süren İade Gecikmesi: 1300 TL Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Instagram üzerinden “ykzceylan” adlı hesaptan etek ve gömlekten oluşan, toplam 1300 TL tutarındaki ürünleri satın aldım. Ürünleri 4 Temmuz’da kendilerine iade etmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı.

Instagram yazışmaları üzerinden defalarca kez durumu sordum ancak her seferinde oyalandım ve net bir dönüş yapılmadı. Kart ekstreme de herhangi bir iade yansıması olmadı. Yazışmalarda “Mega Center A**** G****” ismi geçiyor, süreç boyunca bu kişiyle muhatap oldum.

Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. İade ettiğim ürünlerin toplam bedeli olan 1300 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.