to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin 15 Gün Bile Gerçekleşmemesi Ve Satıcıdan Sessiz Kalınması
Instagram üzerinden “Ykz Ceylan” adlı satıcıdan 13.07.2026 tarihinde 1.750 TL tutarında standart beden bir kıyafet satın aldım. Ürün büyük geldiği için değişim istemeden direkt iade talep ettim ve ürünü 16.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.
Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Instagram mesajları üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “yapacağız, bu hafta yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, çoğu zaman da mesajlarım hiç görülmüyor veya yanıtsız bırakılıyor. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Banka kartımla ödediğim 1.750 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin acilen aynı karta yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
