to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kumaş Bilgisi Ve İade Sorunu
Ykzcelyan Butik isimli Instagram mağazasından 4 Temmuz’da takım siparişi verdim, ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişi vermeden önce özellikle kumaşını sordum ve bana modal kumaş olduğunu söylediler. Buna güvenerek 1.640 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiğinde kumaş kesinlikle söyledikleri gibi çıkmadı.
Durumu kendilerine yazdığımda hatalarını kabul ettiler, yanlış yönlendirdiklerini de belirttiler. Buna rağmen para iadesi talebimi bir türlü yerine getirmediler. Kendilerine çekim yapıp gönderdim, mesajlarımı gördüklerini de biliyorum fakat artık cevap vermiyorlar.
Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabilen 0532********58 numaralı hattan ulaşılabiliyor, telefon çalıyor ama kimse açmıyor. Hatalarını kabul etmiş olmalarına rağmen para iadesi yapmamaları ve iletişimi kesmeleri sebebiyle mağdur edildim.
Yanıltıcı bilgilendirme ile satılan bu ürün için ödediğim 1.640 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
