to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara–İstanbul Söğütlüçeşme YHT seferi için aldığım biletle istasyondaki alan...dan geçerken, görevli personel beni yanlış trene, Sivas trenine yönlendirdi. Görevli kimlik kontrolümü yapmasına rağmen, beni bu trene hiç almaması ve doğru sefer olan Ankara–İstan
18.09.2026 tarihli, saat 17.35 hareketli 81018 sefer numaralı İstanbul–Ankara treninde, İzmit YHT–Ankara Gar güzergahınd...a seyahat etmek için PNR: S262CN32M numaralı bileti 9 Eylül tarihinde kendi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında 6. Vagon 18b numaralı koltuğu, özellikle trenin gidiş yönüne
25.08.2026 tarihinde saat 15.10’da İstanbul–Konya YHT seferinde ailecek trenin kafeterya bölümünde seyahat ediyorduk. Ka...feteryadan düzenli olarak çay, kahve ve atıştırmalık alarak en arka tarafta, tuvaletin önündeki koltukta oturuyorduk. Yanımda kızım uyuyordu. Bu sırada görevli personel yanımıza ge
25 Ağustos 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait İstanbul–Sivas sabah 09:00 hızlı tren seferinde yaşadığım bagaj ücreti ...ve personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üç kişilik yolculuğumuzda yalnızca bir adet büyük boy valizimiz olmasına rağmen bizden 160 TL ekstra bagaj ücreti alındı. Bil
23.07.2026 tarihinde saat 07:23 İstanbul Bakırköy YHT Garı’ndan Karaman’a giden yüksek hızlı tren seferi için bilet işle...mi yaptırırken engelli çocuk biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğumun engelli kimlik kartı yanımızda değildi; ancak yanımda resmi ÇÖZGER raporu bulunuyordu ve Karam
"Teşekkür"
1 Temmuz Çarşamba günü saat 05:30–07:13 arasındaki İstanbul–Ankara YHT seferi için çocuğuma 1 yolcu olarak bilet aldım v...e yolculuk öncesinde tüm süreç sorunsuz ilerledi. Ancak bilet kontrolü sırasında, elimizde geçerli bilet olmasına rağmen çocuğumun içeri alınmasına izin verilmedi. Görevlilerle du
Sayın Yetkili, 29/06/2026 günü S26KCY895 PNR numaralı, 15.10 Söğütlüçeşme–Konya seferini yapan Yüksek Hızlı Tren yolc...uluğum sırasında ciddi bir personel davranışıyla karşılaştım. Kabin amiri olduğunu söyleyen (ismini paylaşmak istemeyen) erkek görevlinin, kendi arkadaşlarını kafeterya bölümünde
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara–İstanbul hattında saat 19.50’de hareket eden YHT seferinde, 6. vagonda 13 numaralı kolt...ukta yolculuk yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Engelli indirimi ile bilet aldığım bu yolculukta, benimle aynı ebatlarda bavulu olan diğer yolculardan herhangi
TCDD Taşımacılık’a ait 81088 sefer sayılı İstanbul–Ankara YHT için, 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 Arifiye kalkışlı,... S263GX8WP PNR numaralı trenle yolculuk planladım. Biletlerimiz kontrol noktasından geçirilmiş, sistemde de “kontrol edildi” statüsüne geçmiş olmasına rağmen, tren kalkmadan önce p
Adamına göre muamele – ahbap‑çavuş ilişkisi! 29 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara‑İstanbul hattında saat 10:50 kalkışlı YHT tr...eninde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başlamasına 10 dakika vardı. Eşimle birlikte 4. Vagondaki kafeterya kısmına geçerek oturduk. Bir süre sonra görevliler yanımıza gelerek bizi
29.05.2026 tarihinde saat 06.30’da Söğütlüçeşme–Konya YHT seferinde hem personel tavrı hem de hijyen konusunda ciddi sor...unlar yaşadım. Tren genel olarak kokuyordu, yeterli temizlik yapılmadığı çok net hissediliyordu ve iklimlendirme de yetersizdi, bu yüzden yolculuk boyunca rahatsızlık duydum. Baga
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Halkalı – Konya Selçuklu güzergahında, PNR numarası S26HE2751 olan YHT ile yaptığımız İ...stanbul–Karaman tren yolculuğumuz sırasında yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yolculuk esnasında çay içmek için trenin ilgili bölümüne geçtiğimizde, ço
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.10’da Ankara–Konya YHT seferine binerken, bavullarım büyük olduğu için iki bavul için 30...0 TL ek bagaj ücreti ödedim. Buna rağmen trene geçtiğimde, büyük bavullar için ayrıldığı söylenen alanın tamamen kabin boy valizlerle doldurulduğunu ve kendi büyük bavulumun korido
23.05.2026 tarihinde saat 11.50’de İstanbul–Konya seferini yapan YHT’de, 5. Vagon 6c numaralı koltukta yolculuk ettim. S...on 3–4 yolculuğumda trenin kafeterya çalışanlarından sürekli aynı gerekçeyi duyuyorum; bir kişi eksik çalıştıkları için vagonlarda dolaşıp satış yapamayacaklarını söylüyorlar. Fark
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.30 arasında Ankara’dan YHT Garı Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sefer saatimi... öğrenmek istedim. Telefonumda mesajları görüntüleyemediğim için aradığımı özellikle belirttim, buna rağmen çağrı merkezinde görevli Z**** isimli personel son derece olumsuz bir üs
27 Nisan tarihinde saat 16.55’te Ankara–İstanbul hızlı tren seferinde 5,5 aylık bebeğimizle yolculuk yapıyorduk. Bebeğim...iz ağladığı için eşim bebeği ayağında sallayarak sakinleştirmeye çalışıyordu. Biz de zaten bebeğin susması için çaba gösterirken, kabin memuru olan kadın görevli yanımıza gelerek s
03.04.2026 tarihinde saat 10.55’te Karaman Tren Garı’ndan hareket edecek Karaman çıkışlı YHT trenine tek yön 255 TL ödey...erek bilet almıştım. Perona geldiğimde güvenlikte görevli hanımefendi, “1 dakika kaldı, yetiştiniz” diyerek trene binebileceğimi söyledi. Buna rağmen peronda görevli olan diğer per
11.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara–Karaman hızlı tren seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında bilet kontrol...ü esnasında görevli personel, yanımda bulunan valiz için benden 150 TL bagaj ücreti talep etti ve bu ücreti makbuz karşılığında ödedim. Aynı vagondaki diğer yolculara sorduğumda, v
20.02.2026 Tarihinde Eskişehir'den Ankara'ya saat 09.05'e YHT biletim vardı. Geciktiğim için tam kalkış saatinde oradayd...ım, kapıda görevli vardı ve tren henüz hareket etmemişti. Buna rağmen trene alınmadım! Sürekli rötar yapan bir firmaya göre bu kadar anlayışsızlık nasıl bir aymazlık? Altı üstü bir
TCDD Taşımacılık’a ait Yüksek Hızlı Tren ile gerçekleştirdiğim 11 Şubat 2026 tarihindeki Sivas–Ankara yolculuğunda, yolc...uluk konforu ve hizmet kalitesi açısından birden fazla sorun yaşadım. Yozgat istasyonundaki trene biniş saatim 19:01 olmasına rağmen 19:35'te binebildim. Yolculuk boyunca trenin iç
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.58 civarında, Eskişehir Garı’ndan 11.13 Eskişehir–İstanbul YHT seferine binerken bilet ko...ntrolü yapan iki genç bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve rencide edildim. Yanımda üç valiz, tekerlekli sandalyede 80 yaşında engelli annem ve kızım va
1 Ocak sabahı 07.50 Eskişehir–İstanbul YHT seferi için Eskişehir YHT Garı’nda tam saatinde gişedeydik. Ancak gişedeki gö...revli kadın, trenin kalktığını söyleyerek bizi trene almadı. Hatta hemen ardından arkadaşlarıyla sohbet ederken 08.16 trenine de 30–35 kişi var diye konuştu ve bu konuşmadan yaklaş
27 Aralık 2025 sabahı saat 08.34'te İstanbul Bostancı – Konya YHT seferi için aldığım, PNR numarası S25NZ5RX6 olan bilet...ime rağmen, evcil hayvanım olan yavru kedimle birlikte trene alınmadım. Bostancı istasyonunda görevli personel, “aşı karnesi zorunluluğu” gerekçesiyle beni trene bindirmeyi reddett
