to read complaints and reviews, or file yours.115.000 TL Değerindeki Ürün İçin Saat Belirsizliği Ve Saygısız Çalışan Tutumu
Yetişenler Gemlik depo ve sevkiyat birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Haziran ayından bu yana teslim edilecek ürünler için net bir teslimat saati verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat saatini sorduğumda saat paylaşmaktan kaçındılar ve bu belirsizlik işlerimi aksattı.
Teslim edilen ürünlerde sorunlar çıktı, arıza için gün verdiler fakat yine özellikle saat bilgisi vermediler. Defalarca saat rica etmeme rağmen hem talebim karşılanmadı hem de çalışanlardan birinin arkadan “kargo saat veriyormuş gibi” ifadelerle alaycı ve terbiyesiz tavırlar sergilemesi beni son derece rahatsız etti.
Sorun yaşadığım ürünün bedeli 115.000 TL olup bu ürünle ilgili 20.000 TL ödeme yapıldı. Hem yüksek bedelli bir ürün alıp hem de bu derece saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Teslimat ve arıza süreçlerinde müşteriye net saat bilgisi verilmesini, tarafıma karşı sergilenen saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
