Yetişenler AVM Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Haksız İcra Takibi ve Manevi Zarar

Bursa Gemlik’te bulunan Yetişenler AVM şubesinden MDF Kiler dolabı satın almış ve borcumu 28.01.2026 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağmen, 31.01.2026 tarihinde haksız yere icra takibine verildiğimi öğrendim. Ödemem bitmiş olmasına rağmen Bursa 4. İcra Dairesi’nde 2026/**99 numaralı dosya üzerinden adımın icraya verilmesi, benim için son derece yıpratıcı ve kabul edilemez bir durum oldu.

Durumu fark edip itiraz ettiğimde, icra dosyam 13.02.2026 tarihinde kapatıldı ancak süreç boyunca tarafıma herhangi bir özür veya telafi edici yaklaşım gösterilmedi. 16.02.2026 tarihinde telefondan ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm, görevli olduğunu belirten H**e Hanım’a yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen, maddi bir zararım olmadığı söylenerek manevi zararım tamamen göz ardı edildi ve en ufak bir mahcubiyet ya da özür ifadesi dahi kullanılmadı.

Bu icra süreci nedeniyle aile içinde ciddi sıkıntılar yaşadım, eşimle tartışmalara varan gerginlikler oldu ve itibarımın zedelendiğini düşünüyorum. Üstelik gerekli kontroller yapılmadan icraya verilmeseydim menkul ve gayrimenkullere haciz uygulanabilecek bir riskle karşı karşıya kalacaktım. Bu ihmalkâr ve itibar zedeleyici uygulamalar nedeniyle savcılığa, baroya ve mahkemeye başvuruda bulundum.

Tüm bu nedenlerle, borcum olmadığı halde icraya verilmem sonucu yaşadığım manevi zararın giderilmesini ve kurumun bu hatalı işlemle ilgili sorumluluğunu kabul ederek gerekli manevi tazminatı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Yetişenler AVM Gemlik şubesinde bu tür işlemlere ilişkin gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.