Kısa Sürede Arızalanan Blender İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Bursa Yetişenler AVM’den aldığım Korkmaz marka blender, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim, ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve blender hâlâ çalışmıyor. Servisten herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım, bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

Sürekli devam eden bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün değişiminin sağlanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.