İlk Ayda Arızalanan Akülü Araba, Mağaza Yardımcı Olmuyor

Bursa Demirtaş Yetişenler mağazasından 9 Haziran tarihinde Y***** B******** adına Audi marka akülü araba satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, daha bir ay dolmadan arızalanarak düz gitmemeye başladı.

Aracı bu şikayetle servise gönderdik ve yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, aynı arızayla geri geldi. Mağazaya gittiğimizde ise bize “biz karışmıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı ve Yetişenler mağazası sattığı arızalı ürünün arkasında durmadı.

Sattıkları akülü araba ilk aydan arızalı çıkmasına ve servis sürecinde de çözüm üretilmemesine rağmen, mağaza sorumluluk almıyor. Arızalı ürünün değişimi yapılarak sağlam, sorunsuz bir akülü araba verilmesini talep ediyorum.