Yetişenler AVM 43 Gün Geçti Ve Dolap Hâlâ Teslim Edilmedi

9 Mayıs’ta Yetişenler Demirtaş şubesinden bir dolap satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçti ve dolap hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi taksitli olarak yaptım, ilk beş ay 200 TL daha sonra da 4.000 TL olacak şekilde ödeme planı düzenlendi ve ben şu ana kadar iki taksitimi ödedim. Buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi. Elimde sözleşme ve fatura mevcut ancak şu an yanımda değil.

Bu süreçte mağazayı üç kez aradım. İlk aradığımda gecikmenin bayramdan kaynaklandığı söylendi. Sonraki görüşmelerimde ise dolabı yapan firmanın yer değiştirdiği, bu yüzden ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı ifade edildi. Net bir tarih talep ettiğimde yine kesin bir bilgi verilmedi. Teslimat süresi tamamen belirsiz olmasına rağmen, sözleşmeyi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise iptal edemeyeceklerini belirttiler.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya dolabımın derhal net ve yakın bir tarihte teslim edilmesini ya da sözleşmenin iptal edilerek şu ana kadar ödediğim taksitlerin iade edilmesini talep ediyorum.