Eksik Parça Gecikmesi Ranzamın Kurulmasını Engelliyor

Yetişenler Bursa Fomara şubesinden bir ranza satın aldım. Teslimat süresi için 40 gün denmesine rağmen genelde üç haftada teslim edildiği söylendi. Ancak üç hafta dolmasına rağmen ürünler gelmedi, daha sonra geldiğinde ise kurulum için gelen görevli en önemli parçanın eksik olduğunu söyleyip kurulumu yarım bırakıp gitti.

Görevli bu parçanın iki gün içinde geleceğini belirtti, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen eksik parça hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla mağazayı aradığımda sadece sipariş verdik, eksik parçayı bekliyoruz şeklinde bir cevap aldım, başka bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Eksik parçanın bir an önce temin edilip ranzamın kurulmasını ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.