
İskân Eksikliği Sebebiyle Ruhsatlı Yeni Evimizde Elektrik Alamıyoruz

Yeşilırmak Elektrik’ten Güvence Bedelinin Eksik İadesi

Yeşilırmak Elektrik ile mesken aboneliğim bulunan 004003832962 sözleşme numaralı hesabımın güvence bedeli iadesi eksik yapılmıştır. Yaklaşık 16 ay önce 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak abonelik başlatmıştım, ancak bugün hesabıma sadece 1.901 TL güvence bedeli iadesi yatırıldı. Aradaki fark ve ...
Nisan 2026 Döneminde 5.200 TL'lik Faturada Kapama Açma Ve Tarif Değişikliği Ücretleri Haksızdır

Ordu Kabataş ilçesindeki mesken elektrik aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 45 günlük olduğu söylenen yaklaşık 5.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa bugüne kadar her ay düzenli olarak Ziraat mobil üzerinden faturalarım yansır ve ödemelerimi yaparım, önceki aylarda ortalama 1.250 TL civarınd...
Güvence Bedelimin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

YEPAŞ aboneliğimi 21.02.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ara...
Fatura Gün Sayısındaki Tutarsızlık Taksit Taleplerini Keyfi Şekilde Reddediyor

Yaklaşık 1 yıldır YEPAŞ elektrik faturalarımda taksitlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her ay fatura kesim gün sayısı değiştirilerek kimi zaman 29 gün, kimi zaman 30 gün, kimi zaman da 35 gün üzerinden fatura çıkarılıyor. Bu değişken gün sayıları gerekçe gösterilerek faturalarımda taksi...
Elektrik Faturamın Gecikmesi Ve Acil Yazılması Talebi

Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik faturam halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor. Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Ödenen Ücretine Rağmen Elektrik Açılmadı, Yepaş Mağdur Etti
YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından yaptım. Bugün açılması gereken elektriğim, ücreti ödememe rağmen hâlâ açılmadı. Samsun Çarşamba Hasbahçe Mahallesi’indeki adresimde elektriklerim kesik ve aboneliğimle ilgili müş...
E-Devlet Yardım Ödemelerinde Sistem Hatası Ve Fatura Görünmemesi

E-Devlet üzerinden tanımlı elektrik ve doğalgaz yardımlarım ile faturalarımı ödemek istiyorum, ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Elektrik faturam için Merzifon’da YEPAŞ üzerinden borç sorguladığımda sistemde borç görünmüyor, doğalgaz faturam için denediğimde ise sadece...
YEPAŞ Yeşilırmak Elektrik Perakende Abonelik Sorunu
Çorum Merkez’de, Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23.01.2026 tarihinde Çorum Merke...
Faturadaki Tutar Farklılığı Ve Açma Kapama Ücretine İtiraz

YEPAŞ elektrik aboneliğimde, ilk abonelik yaptığım ve ilk faturamın geldiği bu ayda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında ödenecek tutar 624,74 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde KDV matrahı, açma kapama ve benzeri ücretler eklenerek t...
Elektrik Faturası İçin Çekilen Fazla Tutarın İadesi

Bugün Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. (YEPAŞ) üzerinden elektrik faturası ödemesi yaptım. Fatura tutarı 1.746 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 2.272 TL çekildi ve kartımdan fatura tutarından daha yüksek bir ödeme alınmış oldu. Konuyla ilgili bankamla görüştüğümde işlemi incelemeye alac...
Okunmayan Elektrik Sayacı Nedeniyle Faturam Şişiyor

Elektrik sayacım 40 küsur gündür okunmadı, yüklü bir fatura meblağını ödemek istemiyorum. Bu nedenle çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, saha ekiplerinin sayacı okumaya geleceklerini söyledi. Ayda iki kere yenilememe rağmen bunu hiçbir zaman yapmadılar. Gün geçtikçe faturam artıyor.
Açma Kapama Bedeli Nedeniyle Ücretsiz Abonelik Hakkı İptal Edildi, Geri Ödeme Talebi

Annem, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım (YEPAŞ) üzerinden 004004014565 sözleşme numaralı yeni elektrik aboneliğini 22 Aralık tarihinde başlatmıştır. Annesi...
Sözleşmede Güvence Bedeli Olmayacağına Rağmen 1 Günlük Gecikme İçin 1.895 TL Talep Edildi
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt...
Elektrik Aboneliğinde Taksitli Güvence Bedeli Peşin Tahsil Edildi

Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd...
Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Ödenmeyen Faturalar Ve Bilgi Eksikliği
01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fatura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı...
Elektrik Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yasal Süreye Uyulmaması
Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...
YEPAŞ Elektrik Faturam Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Detay İstiyorum

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 ...
Ödenmiş Faturalara Rağmen Elektrik Kesintisi Ve Maddi Zarar

Ödenmiş olmasına rağmen geçmişteki tüm faturaları yeniden borç gösterip (10aylık) elektrik kestiler. Henüz Aralık ayına girmemiş olmamıza rağmen Aralık ayı faturası da göndermişler ve Aralık ayı faturasının bile ödeme tarihi geçti görünüyor. Gıdalarım bozuldu. Maddi zararım çok yüksek. Hâlâ elektrik...
YEPAŞ Borç Bilgisi Olmadan Gönderilen İhtarname Hakkında Mağduriyet

004000008414 numaralı YEPAŞ mesken aboneliğimizle ilgili olarak, bugün adresimize herhangi bir borç bilgisi olmamasına rağmen ihtarname ulaştı. İhtarnameye göre 5 gün içinde ödeme yapmamız gerektiği belirtiliyor; ancak bankadan yaptığımız kontrollerde bu abonelikle ilgili hiçbir borç görünmüyor. Ba...
Otomatik Ödeme Talimatı Verilen Faturalar Sistemde Ödenmemiş Görünüyor Faiz Uygulanıyor
Cedit Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve elektrik faturalarım için Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son 6 ay içinde faturalarım ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve ikamet ettiğim adrese ihbarname kağıdı gönderildi. Borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...
Elektrik Aboneliğimi Üzerime Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 6 yıldır Samsun İlkadım Yenidoğan Mahallesi Ayazpaşa Sokak’ta kiracı olarak oturduğum evin elektrik aboneliğini 2 aydır üzerime alamıyorum. Eski kiracının vefat etmiş olması gerekçesiyle aboneliği üzerime alamayacağım söyleniyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde mantıklı ve geçerli b...
YEPAŞ Abonelik Bilgileri Güncellenmiyor Bankadan Ödeme Yapılamıyor
Yaklaşık 3 aydır YEPAŞ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde güncelleme yaptım ancak buna rağmen bankadan elektrik faturamı ödeyemiyorum. Buna ek olarak borcumla ilgili ihbar kağıdı da geldi. Samsun’daki aboneliğime ait ...
