to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturası İçin Çekilen Fazla Tutarın İadesi
Bugün Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. (YEPAŞ) üzerinden elektrik faturası ödemesi yaptım. Fatura tutarı 1.746 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 2.272 TL çekildi ve kartımdan fatura tutarından daha yüksek bir ödeme alınmış oldu.
Konuyla ilgili bankamla görüştüğümde işlemi incelemeye alacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar tarafıma net bir bilgi veya iade yapılmadı. Fazla çekilen tutarın neden alındığı konusunda açıklama ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için;
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
