Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Faturamın Gecikmesi Ve Acil Yazılması Talebi

24 Mart 15:12295

Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik faturam halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor.

Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halledileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ oluşturulmadı. Mahallede bazı abonelere faturaların yazıldığını, ancak benim faturamın gelmediğini öğrendim.

Faturamın daha fazla gecikmeden bir an önce yazılmasını ve bu gecikmeden dolayı ileride toplu ve yüklü bir fatura çıkarılarak ödeme konusunda zor durumda bırakılmamayı talep ediyorum.

24 Mart 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

25 Mart 10:04

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Meryem
26 Mart 07:53

Kaç gündür bir faturayı, yazmadınız ödemeyi, geciktirsek, koşa koşa kesmeye gelirsiniz YEPAŞ ı CİMER'e şikayet yazacağım

26 Mart 11:00

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

YEPAŞ Elektrik Faturam Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Detay İstiyorum

27 Kasım 2025 15:031.343

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya ...

1

YEPAŞ Aboneliklerinde Hatalı Kayıt Ve İletişim Sorunu

17 Mayıs 2025 19:33742

Samsun Terme'de bulunan 4 katlı binamın 4 dairesi de ayrı ayrı aboneliğe sahip, ancak YEPAŞ'ta kim yaptıysa iki katı iş ...

Ödenen Ücretine Rağmen Elektrik Açılmadı, Yepaş Mağdur Etti

9 Mart 14:14334

YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından...

1

YEPAŞ Abonelik Bilgileri Güncellenmiyor Bankadan Ödeme Yapılamıyor

21 Kasım 2025 05:341.212

Yaklaşık 3 aydır YEPAŞ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, ben...

Öne ÇıkanKonular