to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım (YEPAŞ) üzerinden 004004014565 sözleşme numaralı yeni elektrik aboneliğini 22 Aralık tarihinde başlatmıştır. Annesinin yıllardır düzenli ödeme geçmişi ve hiç gecikmiş faturası olmaması sebebiyle bu abonelik ücretsiz olarak tanımlanmıştır.
Ancak abonelikten sadece bir hafta sonra, 29 Aralık tarihinde ilk fatura kesilmiş ve toplam 147 TL'lik faturada 106 TL açma‑kapama bedeli, 17 TL ise kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 8 Ocak olan bu faturayı 12 Ocak'ta fark edip ödedikten sonra, sadece açma‑kapama bedelindeki gecikme gerekçe gösterilerek ücretsiz abonelik hakkı iptal edilmiştir.
Henüz ilk faturalandırma döneminde, üstelik oturumun fiilen başlamadığı bir adreste, yıllarca düzenli ve zamanında ödeme yapmış bir aboneye böyle bir uygulama yapılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyoruz. Açma‑kapama bedeli ve buna bağlı olarak iptal edilen ücretsiz abonelik uygulamasının yeniden değerlendirilmesini, ücretsiz abonelik hakkının iade edilmesini ve haksız yansıtıldığını düşündüğümüz bedellerin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...
YEPAŞ’a ait 004003915378 numaralı elektrik aboneliğimiz, Samsun ili İlkadım ilçesi İlyas Köy Mahallesi Çaycuma Sokak No:7 adresinde, babam S********* G**** adına kayıtlıdır. Son 2 aydır bu aboneliğe ait elektrik faturası tarafımıza ulaşmamaktadır. Normalde faturalar SMS yoluyla geliyordu, ancak son ...
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt...
YEPAŞ Samsun ile yaptığım elektrik aboneliğim öncesinde, telefonla müşteri temsilcisi ile görüşerek aboneliğimi başlatacağım tarihten önceki dönemlere...
MEPAŞ Kırşehir şubesinin Aralık 2025 faturasıyla birlikte başlattığı uygulama nedeniyle 70 yaşındaki annemin mağduriyetini belirtmek istiyorum. Annemin kaldığı ev müstakil olmasına rağmen, daha önce zorla elektrik panosunu dışarıya aldırttılar. Buna rağmen artık hiçbir şekilde kapıya ya da panoya ka...
Yorumlar